“多亏了咱们市职工服务中心，要不然当年我都不想让孩子上大学了，现在也就读不了研究生了！”黑龙江佳木斯天和纺织有限公司职工李福荣对记者说，因为身患癌症，近几年家庭生活非常困难。工会组织不仅帮她建档立卡、申请大病救助，每逢年节，还送米面油等生活物资，这种持续的帮扶让她和孩子重燃生活的希望。

李福荣仅是佳木斯市职工服务中心“打造服务职工综合体，提升职工生活品质”工作中众多的受益者之一。思政引领、困难帮扶、权益维护、就业创业、技能培训、健康管理……近年来，该中心围绕各项重点工作，职工服务精准性普惠性进一步跃升，荣获了全国提升职工生活品质试点单位、黑龙江省五一劳动奖状、佳木斯市三八红旗集体，被省总工会评为创新职工之家、模范职工之家。

思政引领，工运史馆成全市职工“打卡地”

“每一件展品的背后都有一段感人的故事，每一段历史都展示着佳木斯工运事业和城市快速发展的步伐。”已经是第三次到佳木斯工运史馆参观学习的佳木斯市政协机关文化文史委副主任王东生不无感慨地说。史馆内的大量实物和图片资料让他每次参观后都有不一样的感悟和新的收获。

自2023年4月28日开馆以来，作为工运史馆的运维单位，职工服务中心相继开展了“五四”“七一”“八一”等主题教育，接待机关、企事业单位、团体及个体参观者11000余人次。为了充分利用红色资源，发挥工运史馆启迪、教育、引领作用，中心加强与各单位和广大干部职工群众的联系，通过不同主题活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，切实发挥了史馆的思政教育和爱国主义教育基地作用。

帮扶救助，不让每一位困难职工“掉队”

“有些困难职工不好意思申报，请咱们工作人员主动点儿、再主动点儿……千万别落下任何一名困难职工啊！”在每年年末的困难职工筛查、建档立卡等工作中，因为很多困难职工年龄偏大、文化程度不高，对要求填报的信息说不清楚、填不明白，而且居住地离主城区较远、楼层偏高，这给相关工作的推进带来了较大困难。所以在工作中，该中心工作人员根据相关工作要求和自己的经验，站在困难职工的角度充分考虑各种问题。针对基层工会保障工作人员流动性较大、业务不太熟练的情况，中心加大培训力度，从建档标准、规范填写、系统录入等方面，对各区、各企业进行“手把手”指导，提供解决问题的思路方法，督促指导基层工会关注细节、克服困难、精准筛查，高质量地完成了相关工作。同时，特事特办，会同社区上门服务，帮助部分特困职工填写材料，加快审核流程。

一次，在中唯电机厂开展调研、培训工作中，中心主任曹永生在原有基础上，又帮助企业梳理筛查出3名符合建档立卡标准的困难职工。“时时想着困难职工、处处解决具体问题”已经成为该中心开展工作的常态。

根据巩固拓展城市困难职工解困脱困成果的要求，中心对深度困难、相对困难、意外致困等困难职工实施常态化、长效化、日常化帮扶，以保障他们的正常生活。同时，把新就业形态劳动者纳入服务范围，提供维权服务和各项帮扶措施。健全防止返困动态监测机制，对易返困职工家庭实施常态化监测，完善多层次精准化梯度帮扶机制。2021年筹集各级帮扶送温暖资金591万余元，2022年筹集各级帮扶送温暖资金490万元，2023年筹集各级帮扶送温暖资金534万元，慰问各类职工7500余人次。

健康赋能，职工身心在专业服务中越来越好

孙海龙是一名铁路系统退休职工，长期的倒班工作让他的睡眠质量较差，多方求医无果，很是苦恼。“现在我经常睡到自然醒！”在参加了该中心联合市心理咨询师协会举办的“睡眠障碍预防和高效干预”主题心理讲座和有百名职工参加的“春眠不觉晓”团体训练后，长期困扰孙海龙的睡眠难题终于得以解决。

作为全国提升职工生活品质试点单位，佳木斯市职工服务中心以项目运作的方式，积极打造创新服务项目，联合心理咨询师协会开展了多元化的心理健康系列活动。

为做好职工的家庭教育心理援助，中心邀请了国家二级心理咨询师胡壮以“让孩子考上理想高中”为主题，为80多名考生家长提供了考前心理讲座和团体心理训练。通过活动、家长减少了家庭教育中的压力，明确了孩子学业发展的目标。在今年“三八”节前夕，为市龙江环保供水有限公司近百名女职工举办了一场“做情绪主人，享美丽人生”为主题的心理健康讲座，帮助女职工掌握情绪调控。另外，还面向全市职工及职工家属，每周二、周五在中心开展线下心理咨询师坐班服务，同时开通心理热线，提供专业的心理咨询服务。

2023年以来，共开展心理培训7期，覆盖职工460余人；增设了职工心理健康测评项目，为300名一线职工进行心理健康测评；开展线下心理放松训练实操课，为50名职工进行心理放松训练，心理健康实操课受到职工普遍欢迎。

中心还联合佳木斯大学附属第一医院，邀请专家名医开展现场咨询义诊活动，让困难职工、新就业形态劳动者、艰苦一线职工免费享受三甲医院名医的诊疗服务，及时了解自己的身体状况，做到早预防、早发现、早治疗，受到职工广泛好评。仅今年五一前的义诊活动中，就免费筛查乳腺等妇科常见病 400 余人次，为 100 余名慢性病女职工患者进行了健康咨询和用药指导，优化调整治疗方案并现场开具处方近 80 人次，发放健康宣传资料450余份。

同时，中心与市中医院合作为企业职工开展中医特色诊疗服务，并建立困难职工健康管理档案，定期进行入户走访及医疗指导，为604名困难职工和苦、脏、险一线职工体检……

佳木斯市职工服务中心相关负责人表示，将在今后的工作中不断强化理论学习、落实工作制度，把困难帮扶、送温暖、金秋助学、互助保障、就业服务、技能培训、健康管理等活动有机结合，最大限度为职工办实事、解难事，用实际行动践行“有一种温暖，叫工会在您身边”。

（黑龙江工人报记者 郭艳军）