“被购物”式旅游
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颜庆雄/图 行思/文
中国消费者协会日前发布2016年旅游服务再体验调查报告,发现再次调查的30条旅游线路全都存在强迫或诱导游客购物的情况,手段五花八门,包括诱骗、软磨硬泡、强制搭售、利用同情心、公开指责等等。
买不买东西,应由游客自由决定。导游想尽办法让人家买东西,以此多赚游客的钱,这会让游客有“被绑架”的不快之感。强迫购物当然要管,就是诱导购物也很不妥。对那些让游客“被购物”的旅行社和导游,应该让他们尝尝“被上榜”“被处罚”的滋味。
编辑:张苇柠
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