来自工信部的最新消息称：截至10月底，我国固定宽带和移动流量平均资费水平下降幅度已超过50%、39%，完成提速降费年度目标；预计全年4G用户突破3.8亿，IPTV用户超4500万；今年工信部配合相关部门处置违法违规网站4378家，竞争秩序进一步规范。（12月24日新华网）

　　在信息时代，宽带和流量能否做到“物美价廉”，关乎社会整体的工作和运行效率。因此，“提速降费”被一再重申。在今年5月份中央提出“提速降费”后，几大运营商推出了一些资费调整措施，比如流量不清零、4G流量包优惠等，和以往的收费标准相比，“提速降费”活动的确在推进，工信部公布的数据也有其事实依据。但同时也看到，消费者的满意度却不高，尤其是对于流量费太贵的吐槽仍然不见减少。

　　运营商“提速降费”的举措在消费者那里没有受到广泛认可。造成这种局面，和运营商在细节方面做得还不够好有关，诸如在流量统计方面应给出更科学透明的监管方案，而更重要的原因在于：在网速不断加快，相比于人们的流量需求近乎井喷式的增长，运营商的流量资费调整始终慢了节拍。在2G时代，人们以千字节来描述网速，3G时代是兆，而如今，4G时代，运营商已将百兆每秒写进了宣传语中。移动网络技术的发展对消费者的需求产生了深远影响，同样是手机上网，同样的时间内，和以往相比，消失的流量却已呈现出几何倍数增长。这也许就能回答，为什么流量越来越不够用了。

　　对于运营商而言，不是简单的纵向对比，觉得资费比以往更低，就能化解矛盾，就实现了“提速降费”的目标。实际上，“提速降费”将是一个伴随着技术革新，需要不断跟进，不断调整的过程。在某种意义上，技术革新后带来的网速飞涨，会催生更多流量需求，进而引来更多“降费”呼声。对于消费者的流量需求猛增，运营商应提供更为人性化的计费策略，不能自我感觉良好，比如，流量计费是降低了，但某位消费者的流量需求却是以往的好几倍，流量花费猛涨，如此一来，就感觉不到“降费”。总之，“提速降费”最终还是要跟上市场消费需求的变化。尊重消费者的感受，才能更好地服务于互联网时代。