侯玉婧:“限宰”岂能仅靠“限价”?
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三亚市物价局近日出台了整治“宰客”的新规。2016年春节期间,三亚客房原则上每间每天最高限价5000元;饭店自助早餐不超过每位350元,中晚餐不超过500元。
“指导价”一出,舆论哗然。事实上,对于怎么叫宰客,人人心里都有一杆秤,此番定标虽是为了限价,但横看竖看,普通百姓还是觉得此标准高不可攀。何况,被宰与否,性价比才是关键,要看这5000元、350元对应着什么商品、什么服务。如果350元一碗稀粥,不算宰客吗?如果38元一只大虾,总价不超过500元,就不算宰客吗?如果商家抱着“只此一次”或者钻政策空子的想法对消费者“大宰一刀”,多有吸引力的景区也会黯然失色,在消费者“用脚投票”后门庭冷落。
优化市场环境是政府的职责,也是一个动态的、系统的过程,决不是划出几条杠杠就能一劳永逸的。市场瞬息万变,成本随季节波动,简单的“一刀切”,实际上反映出一种懒政思维。限价之后,便可以对5000元、350元以下的住宿或餐饮欺客现象疏于管理,何尝不是在推卸责任?我们讲要更好发挥政府作用,这个更好,显然不是想当然,一拍脑瓜给出几个价格数字那么简单,还需要更加全面有效的配套设计和更加扎实有力的市场监管。仅靠“限价”来“限宰”,初心虽好,但操作性几何实在有待商榷。
宰客,无疑为全民旅游时代增加了烦扰。这扭曲了交易成本,破坏了市场秩序,也扭曲了道德人心,败坏了社会风气。在不少旅游热门地,许多商家仍守着门票、餐饮、住宿、交通、纪念品等等来大念歪经,无异于竭泽而渔。当人们今天更多地“说走就走”,免于被宰的恐惧就是最起码的心理底线,也应当是旅游产业的市场底线。在这方面,地方政府当然要对价格监管负起责来,但对于其它的正经事儿,恐怕更要下功夫去做。
编辑:丁斌斌
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