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“12306的验证码,已经击败了全国99%的购火车票者,我已经找不到回家的路了”。为了防止抢票软件被破解,12306网站不断将登录的图形验证码更新,这也让许多网购车票的旅客大伤脑筋,纷纷吐槽。
在现代社会,但凡出点什么问题,都是靠设置屏障的手段解决。音乐盗版?防拷贝保护。网站被黑?更复杂的密码。不幸的是,这些屏障往往是给守规矩的好公民添麻烦,对坏家伙的拦截倒没啥用。真正的音乐盗版者、网络黑客,照样有办法绕开这些屏障。
有种名为“验证码”(英文是“全自动区分计算机和人类的图灵测试”)的网络路障,其内部逻辑似乎便是如此。这东西就是一串常在你网上注册时出现的歪七扭八的字符——既有确实存在的单词,也有无实义的字母组合。你需要用键盘把你看到的字符录入到一个文本框里。
验证码出自美国卡内基梅隆大学研发人员的设计,用来防范那些可能对在线服务造成威胁的僵尸程序(一种自动执行的黑客程序)。例如有的僵尸程序会注册大量的Hotmail或雅虎邮箱账号,以便散播垃圾邮件。有的会发布一些虚假评论,企图以此提升网站在搜索结果中的排名。
理论上,只有真人才能识别出验证码图片中的字符。扭曲的字母同驳杂的背景,用人眼足以看清,计算机则不行。放行好人,拦截坏人——看起来这是一道完美的屏障。
实际上,验证码不过是“以暴制暴”。首先,验证码的图片常常扭曲得连人眼都认不出来。这在那些无实义的字词中体现得格外明显,就像“rl10Ozirl”,里面用的到底是小写的字母“l”还是数字“1”?是数字“0”还是字母“O”?再者,这项设计的前提是视觉能力。对失明人士而言,就无法玩儿图片验证码的游戏。
好的验证码方案提供了变通的余地。例如添加一个按钮,能够让你在看不清当前图片时另换一张,还有为失明人士设计的语音验证码。不过最重要的是,越来越多的证据表明,在这场技术大战中,验证码败象渐露。无论研究人员,还是垃圾信息散播者,都有办法绕开这道障碍。
也有网站开始尝试弃用图片验证码,改为用户体验感觉不那么糟糕的题目。如做道简单的数学题,回答一个简单的问题,辨认一张照片,听段经过混音处理的音频。虽说所有这些方案还是免不了会将某个群体区隔在外——比如失聪人士。
据卡内基梅隆大学的研发小组估算,全球人口每天在这些烦人的屏障入口处所耗费的时间,累计可达15万小时。这简直是对生命的可耻浪费。一定还有其他更好的解决方案值得我们探究。
也许应该设计一款自愿出示的互联网身份证,这样一来,不管我们要注册什么,身份都是已知的;也许网站应该对每个“人”的新账号或新发表的言论施以一段时间的限制;或是监测用户的键盘输入速度或不规则程度,以此判别他们是不是人类;或者用指纹、用视网膜扫描。诸如此类。
散播垃圾内容的僵尸程序很讨厌,这没错。可验证码同样讨厌,它极其烦人,也并非万无一失,它对所有用户搞有罪推定。计算机那些浪费人们时间的防御机制,是时候做出改变了。
(特约《环球科学》供稿)
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