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走歪门邪道 一汽奥迪公关求删帖曝光

//m.auribault.com 2015-05-25 08:46:49 来源:中工网 

中工网讯 (实习记者周璇)517日,长春的一场暴雨不仅使奥迪工厂对受损车辆头疼,更使奥迪的危机监控公司对于消息的流出而焦头烂额。

517日至18日,长春市遭遇罕见暴雨,这场暴雨使在长春的奥迪工厂严重积水,造成238辆奥迪A6受损。19日,车辆受损的图片在在某汽车软件中流出,短短流出十几分钟后,奥迪的危机监控公司就联系此软件公司进行危机公关,要求删除照片,但遭到拒绝。

此后,奥迪团队曾接连3次联系此软件公司。奥迪表示,此次车辆受损是天灾,不是产品质量原因,认为此消息的流出的源头是此软件公司,要求删帖。但消息并未被删除,随着越来越多的阅读量,奥迪团队再次和软件公司联系,承认之前流出的照片是事实,但消息的发布需要走内部流程,没有那么快就发布,并表示受这些损车辆不会流进市场,要求删除此消息,依然遭到拒绝。在最后一次的联系中,奥迪派出了与此公司人员认识的朋友,并且试图用公关费来打动公司删帖,但依然没有成功。

奥迪方面连续四次的危机公关惨遭失败,而车辆受损的消息却越来被越多的人所知道。连续的危机公关更使得此汽车软件公司的态度越来越鲜明,此公司表示,一场雨的意外使我们自己看到了自己的力量,更意识到了作为平台的责任,我们不会为了既得利益而删除事实,我们只想看到一个品牌对消费者以及经销商的诚意与态度。

编辑: 周璇

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