中工网讯（工人日报—中工网记者郑莉）营业里程居世界第二，高铁里程占世界总量的66.3%，稳居头把交椅——中国铁路取得的迅猛发展，与数百万铁路职工的辛勤付出不可分割。作为铁路职工的“娘家人”，全国铁路总工会围绕职工最关心最直接最现实的利益问题，推出了一批改善职工生产生活条件、维护职工合法权益、丰富职工精神文化生活的“民心工程”，用细致贴心实在的服务，不断提升职工获得感幸福感安全感，凝聚起助推交通强国、铁路先行的强劲力量。
“5年来，全路累计投入‘三线’建设资金183.9亿元，其中有35亿元来自工会经费支出，为职工新建和改造宿舍、食堂、浴室、卫生间，建设小菜园、养殖场；全路共支出帮扶资金44.2亿元，救助困难家庭102.8万户次，资助困难职工子女6.8万人次，救助患病职工114万人次；全路新建改造单身宿舍和行车公寓131.5万平方米，投入资金约31亿元……”这组数据，勾勒出铁路各级工会全方位服务职工的不懈努力。
全国铁路总工会坚持以职工为中心的发展理念，认真落实全国总工会、中国铁路总公司党组的部署要求，按照《进一步改善职工生产生活条件的指导意见》，牵头改善职工特别是一线职工生产生活条件。
——积极推动解决职工“衣食住行”难题。包括制定铁路新线和既有线生产生活设施标准，切实落实同步设计、同步施工、同步验收要求；以“三线”（生活线、文化线、卫生线）和售后服务站点建设为抓手，逐年加大资金投入，重点改善沿线职工生产生活条件。其间，青藏公司沿线站区建起了中心氧吧、太原局沿线建成“八小工程”、兰州局则强力推进“三线一场”建设。
——实施精准帮扶、解困脱困，建立一户一档案、一户一计划、一户一措施，深入开展“两节”送温暖、金秋助学、职工医疗互助等活动，确保“不让一名职工家庭生活在贫困线以下、不让一名职工子女上不起学、不让一名职工看不起病”。
——大力构建覆盖全体职工的普惠服务网络，广泛开展冬送温暖、夏送清凉、四季送关怀、佳缘觅知音等活动，同时聚焦异地工作职工，建立了“110服务队”、职工志愿者团队、“职工生活服务站”、“爱心超市”、职工服务中心和微信平台，并发放“七彩连心卡”，帮助解决工作和生活中的实际问题。
——广泛开展职工健康体检，重点加强机车乘务员、女职工、高原地区职工等职业体检，实现职工健康体检全覆盖，5年来，体检年均兑现率达到95.1%；组织名医专家深入沿线工区开展健康义诊和医疗咨询等活动，5年为全路站区车间班组配备小药箱22.8万个，常备药品20多种；2015年，全面启动了职工健康行动计划，2015年至2017年，有69.2万名职工参加健康休养，仅2016年铁路单位职工带薪年休假兑现率就达到98.9%。
——满足职工精神文化需求，构建以铁路局与铁路地区文化宫、俱乐部、体育场为龙头，站段文体设施为骨干，站区车间、班组文体活动阵地为网点的三级文体阵地网络和组织体系。5年来，全路沿线站区新建、改造文体活动室（场）3.5万个（块），有12家场馆成为“全路五星级文体场所”。
5年来，铁路各级工会在提高职工素质、维护职工合法权益上也下足了功夫。在重点工程领域、重点时间阶段，广泛开展“安康杯”“工人先锋号”和岗位业绩“比创”等竞赛活动；规范完善职工代表大会制度建设，推动集体协商提质增效，严格履行民主评议领导干部职责；畅通职工诉求表达渠道，深化农民工“五同”管理，维护女职工特殊权益，促进劳动安全和安全生产……一系列工会品牌工作，伴随四通八达的铁路网，延伸到百万铁路职工中间，让职工们感受到工会的温暖无处不在。
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