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【新闻观察】不是“宝宝”变心了,而是免费有期限
邓海建
//m.auribault.com 2016-09-14 来源: 中工网—《工人日报》
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  支付宝完成了收钱前的地位巩固和成本抛洒,秋天到了,收费贴补成本或走向盈利,是迟早的事。

  9月12日,支付宝官方微博发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》,称从2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度,超过额度后,按提现金额的0.1%收取服务费。

  微信收费是开头,支付宝收费却不是结尾。虽说是“又一个艰难的决定”,但基本上还是“套路深深”。不过,天下没有免费的午餐,支付宝12年扮演免费财务管家的日子结束,在用户黏性与忠诚度收割完毕之后,小碎步地收费,于市场逻辑而言,何尝不是再正常不过的事情?

  第三方支付不是福利院开的,第三方承担的成本也是情理之中。这就像滴滴和优步,构建市场的时候,难免赔本赚吆喝,可一旦圈地结束,砸出去的银子还是要收回来的。垄断定价是最好的办法,虽风险高、还挨骂,却占据优势市场地位,掌控价格话语权。比如对支付宝来说,目前第三方支付牌照已经停发,而据中国支付网统计,仍有85家在各地递交了申请并公示的“准第三方支付”机构。这个时候,要想入局成为线下有大规模支付场景的支付公司,门槛显然不低。从这个意义上说,支付宝完成了收钱前的地位巩固和成本抛洒,秋天到了,收费贴补成本或走向盈利,是迟早的事。

  有网友感慨,“永不收费的童话都是骗人的”——这话当然属于情绪之言。其实早在今年3月,马化腾就曾介绍过第三方支付背后的商业模式:银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。据介绍,即使算上第三方支付平台可以获得的利息收入,微信1月份的成本还是超过3亿元。微信尚且如此,用户规模更大、支付场景更为频繁的支付宝,就更容易理解了。

  “宝宝”收费,基本宣告第三方支付的免费时代结束。眼下,对消费者来说,要做的无非两点:一是补上市场逻辑之课,不要相信“永远免费”之类的话,理性认识收费的性质与意义;二是想想是否还有其他的免费变通之计。而对于商业银行等金融机构来说,如果聪明,也许会看到,“宝宝”收费或是自己争取客户的最好契机。在市场最为摇摆的时候,谁把服务做好、谁将真心奉出,谁就能吸粉无数。

  一句话,不是支付宝“变了心”,而是免费也有“保质期”。

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