7月15日《河南工人日报》介绍了中建七局一项目工地成立的爱心疏导室，约67万平方米，包含辅导区、宣泄区、放松区以及测量区等；配备有音乐按摩椅、心理沙盘、辅导书籍、宣泄器材等。67平方米大约是两室一厅的住宅面积，划分4个区再配备硬件设施，也真够紧张的。只是职工心理疏导室针对的是职工情绪放松，看效果不看人多。

　　由于生活和工作压力增大，对职工的心理疏导也显得越来越重要了，并引起工会的重视。由于某企业曾接连发生职工意外跳楼事件，2010年5月29日，全国总工会下发《关于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》，特别强调“注意加强青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，加大对他们心理健康的关注和投入，帮助他们搞好自我管理、自我调适，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造良好的人际关系，使广大职工有尊严地生活，实现体面劳动”。各地方工会积极开展对职工的心理疏导工作，然而发现，对职工的心理疏导，与满足职工的诉求紧密联系，和工会维护职工权益、服务职工的水平紧密相关。如果维护职工权益和服务职工缺位，工会对职工的心理疏导就可能事倍功半。

　　有位老工人讲，现在的年青人不能吃苦，只想着能挣大钱，抗压能力太弱了。他年青的时候，上世纪80年代前期，一个月工资就四五十元，钱虽不多，可每月领到工资或奖金，几个年青的工友就会在周末买一两元一瓶的酒，点五六个下酒菜，一人一笼狗不理包子，热热闹闹地进入“大同世界”了，工友之情比什么心理疏导都强。这位老爷子忘记了，他年青时穷是穷了些，但大家彼此彼此，没有比较就没有伤害。现在则不同，同一工作不同待遇差别大，使工人的诉求增多了。笔者曾在一家国有大型企业，听到分厂领导讲，有个女劳务工，几乎天天找他问，按条件她应该“转正”了，为什么不给她“转正”？分厂领导只能说劳务工“转正”名额有限，不是表现好就能“转正”。但这名女工怀疑因性别原因不能转正，情绪低落。而几乎大家都同情她，因为劳务工和合同工干一样的工作，但收入低福利少没有年终奖。连分厂的工会主席也同情她，却爱莫能助，怎么给她做心理疏导？让她忍气吞声或凭空画个“馅饼”让她等待砸在她头上？

　　工会对职工的心理疏导，应该无处不在，包括维护职工权益、反映职工诉求、服务职工解决生活难题、职业道德教育等等。还包括工会联动产生的社会影响力，谴责对职工人格不尊重的社会现象。比如不少公共服务部门，称“顾客就是上帝”，哪怕“上帝”很不讲理甚至无耻，员工也要“逆来顺受”。不少公共服务企业，还特别设立了员工的“委屈奖”。可是在公交、环卫、饭店、铁路等系统，不时发生有顾客辱骂甚至殴打员工的事件，就算员工挣到了“委屈奖”，心理也会产生阴影。而商家的所谓“上帝”，就是长方形的纸币，对钱屈膝还是对职业的敬畏？体面劳动和尊严生活成了心理疏导的难题。也许只有加强公众对不良行为的谴责，减少缺失公德的行为，才会有利于员工的心理疏导。

　　工会对员工的心理疏导，不像单纯的情绪安慰那么简单。工会的心理疏导是个大概念，包括了社会学。