疫情加速中国智慧社会的到来

王恩东

2020-04-30 14:36:23　来源：光明日报

　智能机器人帮助员工“寻医问诊”。新华社发

　　智慧能源助力美丽中国建设。新华社发

　　智慧用能平台助力乡村智能电气化。新华社发

　　今年的新冠肺炎疫情，是人类共同面临的灾难。新一代信息技术不仅在抗疫过程中发挥了巨大的作用，也使得我们离“智慧社会”越来越近。人们的很多生活和工作从线下搬到了线上。从早上醒来第一眼去查看疫情数据、查看同乘同航是否有确诊，到网课辅导、在线问诊、生鲜快递;从远程打卡、线上招聘、线上会议到文档协同、工作提交，从线下到线上，疫情加速了社会的智慧进化。

　　1、疫情加速我国经济活动的变革

　　疫情加速了经济活动的线上变革。企业选择线上办公，各种在线办公平台用户规模指数级增长，其中钉钉平台超过1000万家企业、2亿人协同办公；腾讯会议系统上线仅两月，日活跃用户就超过千万；学校选择线上教学，其中钉钉平台超过14万所学校、1.2亿学生在线上课；腾讯课堂有超过140万老师，每天有2000万中小学生在腾讯课堂上学习。工信部的数据显示，春节期间，移动互联网流量271.6万TB，同比增长36.4%。经济活动的线上变革，让大家在这个过程中体验到了信息科技的价值和效率。

　　第二个明显的变化是社会服务和社会治理更加高效智能。疫情期间，运营商推出了“通信大数据行程卡”，可以对手机用户14天内到访的地区进行证明，截至目前，累计查询量已经超过了4.5亿；中国铁路提供了确诊病例密接者查询服务。这些服务为社会防疫防控提供了有力支持。腾讯、阿里、浪潮提供的健康码在山东、北京、广东等省市陆续上线，几乎覆盖了所有出行人口。可以预想，健康码将会成为未来传染病防控的必备手段。

　　在工业生产方面，去年中国工业机器人装机量占全球的36%，用于建设数字化车间和智能工厂，成为全球最大的智能制造市场，预计今年中国智能制造市场规模将超过2200亿元，智能制造升级将进一步提速。

　　这里面典型的例子就是浪潮智能工厂。整个生产制造过程弹性、透明、可追溯，智能技术贯穿了生产制造的全周期，实现同样的产能，用工数量下降50%，生产效率提高3倍，订单交付周期从18天缩短至5~7天。

　　利用智能工厂，浪潮保证了在疫情期间快速复工复产。2月1日，浪潮接到用于疫情防控的紧急订单。2月2日，浪潮智能工厂复工，迅速投入生产，按客户要求，及时交付到抗疫一线。如果是传统的工厂，要在一天之内复工生产，几乎不可能，因为很难在短时间内将几百个工人招回来，何况疫情期间，全国都在管控。

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编辑：迟语洋

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