张华绘 光明图片

　　8月7日，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，迪士尼有5个项目关闭，使得辛苦排队好几个小时的游客扑了空。事发后，园方驳回了游客退票的要求，提出为每人提供1张一年期有效门票作为赔偿。迪士尼相关部门称，因为设施维护、运营需要或其他不可预见情况等，需要暂时关闭部分景点体验。不少游客表示，如果园方有关闭检修的计划，应尽到告知义务。最终，经过1个多小时的谈判，游客接受了园方提出的赔偿方案。