编者按 按照党章规定和中央统一部署，全国40个选举单位选举产生了2287名党的十九大代表。他们将带着全党嘱托，肩负神圣使命，光荣地出席党的第十九次全国代表大会。党的十九大代表是共产党员中的优秀分子，具有先进性和广泛代表性，他们中很多是来自生产和工作第一线、在各行各业作出突出贡献的先进模范党员。本报从今天起开设“十九大代表风采”栏目，重点介绍我省、我市生产和工作第一线党员代表的先进模范事迹，以学习和弘扬他们的优秀品质和精神风范。

　　“吴书记，我就住咱社区了，以后有个大事小情，我就找你帮忙。”

　　说这话的人叫朱秀清，今年60多岁的她，虽然儿女都在身边，且十分孝顺，却说啥都要在长山花园社区租住一间房。她说，“就是听说这个社区服务好，才铁了心到这里来，我下半辈子的养老有着落了！”

　　孤寡老人有人养、困难家庭有人帮、待业居民有人助、少年儿童有人管……在宽城区团山街道长山花园社区，居民们用一张张开心的笑脸诉说着，这里就是幸福社区，而指引大家走上幸福之路的就是社区党委书记吴亚琴。

　　社区居民“管家婆”

　　“楼栋里石膏层还没干透，工人就直接刮大白，会导致墙面裂缝”“我们楼栋只有一楼和二楼做了墙角线，其他楼层没做”“6号楼做散水没加苯板”……居民们在旧城改造提升中发现的一些施工问题，直接反映给吴亚琴，社区会议室内沸沸扬扬。

　　“大家都别急，我现在就联系施工方，你们说的问题都能解决。” 吴亚琴坚定的话语，让会议室瞬间安静下来。

　　吴亚琴拨通施工方电话后，设置成“免提”。施工方逐一对居民们反映的问题进行解答，最终让大家打消了心中的疑虑。

　　有事儿就议、急事儿急议、难事儿多议，吴亚琴在社区工作中，逐步探索出一条以社区党委提议、社区两委商议、党员和居民代表审议、社区公示决议为步骤的“四步议事工作法”，实现了由“为民做主”向“由民做主”的转变。

　　2007年，由于胜利零件厂破产，物业公司违约，小区物业管理质量直线下降，环境脏、秩序乱、治安差，物业问题成了困扰居民生活的大问题。

　　“物业公司没有了，但物业服务不能停。”吴亚琴带领居民探索自治管理模式，搭建以社区两委为核心，以居民代表、社区工作者组成的“居民自治管理委员会”为辅助的管理架构，由居民自管会负责小区物业的日常管理和财务管理。

　　物业问题的彻底解决，激发了辖区居民参与社区建设和守护家园的积极性，让居民的主人翁意识不断增强。