公交客二第13车队：

　　队务公开让车队事务更透明

　　多年来，公交客二第13车队按照公交集团和分公司的要求，做到民主管理、队务公开的各项要求。“关于队务公开，我们会依照上级要求，坚持做到八项队务公开事项。”该车队工会主席石晓芝介绍。

　　“所谓‘八公开’是指第一要做到企业规章制度公开。”石晓芝说。安全、服务、运营……车队各个专业涉及到的规章制度都会进行公示。“拿去年举例，车队公开的规章制度有企业百日生产竞赛、安康杯竞赛、运营治理大间隔等等。”

　　此外，“八公开”还包括领导干部评议结果公示、评优选先公示、车队指标完成情况公示、管理人员工资公示、领导干部责任追究情况公示、职工奖励与扣罚公示和其他公示这几项内容。

　　“比如评优选先公示，整个公示的过程很严谨。这几天车队就在对刚公示不久的‘客二分公司高技能人才聘用的通知’进行公示。”石晓芝说。

　　接到分公司的通知、进行张贴公示、职工结合聘用条件自主申报、车队进行初步审核、职工名单公示、职工代表会票决推荐、上报分公司、收到分公司反馈、再进行公示……“可以说要经过很多步骤，公示的过程贯穿其中。”石晓芝介绍。

　　通过队务公开，车队的职工不仅可以了解到更多项工作内容，而且还可以增加多个沟通和诉求的渠道。“在‘八公开’中有一项是其他公示，车队会将分公司工会等多个部门的电话和邮箱公示在这里，职工有需要时，可以拨打。”石晓芝说。

　　去年5月，车队职工李芳芳在前门站台值岗时，发现站台有一位老人走来走去的。于是，她上前问老人需不需要帮忙。然后，她发现这位老人表达不清。老人所带的一张纸上，标注着老人的身体状况和家人的电话。

　　之后，李芳芳拨通电话，老人的女儿正在着急地寻找老人。李芳芳和其他工作人员，边给老人买食物和水，边照看老人，直到他的女儿来接老人。

　　“车队了解到这个事情后，把李芳芳照顾老人的事迹贴在了公示栏。这样做，可以让其他职工从中受到教育，加强自我管理。”石晓芝说。