现实中，“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”的现象并不罕见。说什么，怎么说，确实是门大学问。这不仅体现着党员干部的能力和水平，也折射出党员干部的作风。毛泽东同志在延安整风运动期间曾强调，“要向人民群众学习语言”，因为“人民的语汇是很丰富的，生动活泼的，表现实际生活的”。我们党历来走的是群众路线，这就要求我们的领导干部必须学会用群众语言与群众沟通。

　　如何同群众说话，既是领导干部做群众工作的立场、态度、方法和感情的表达，也是思想观点、能力水平和领导艺术的展现。然而，一些领导干部不懂得用群众的语言说话，如一些干部下基层，在问了群众“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，就不知如何继续交流下去。习近平同志曾就干部工作作风问题说了四句话。他说：“现在有些干部与新社会群体说话，说不上去；与青年学生说话，说不进去；与困难群众说话，说不下去；与老同志说话，给顶了回去。”现实生活中，我们也不乏看到这样的现象：交通方便了，跟群众距离反而远了；通信发达了，跟群众交流反而难了；文化层次提高了，与群众沟通能力反而降低了。很多场合，我们就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢？对诸如此类“不会说话”的干部，习近平同志的批评可谓入木三分。

　　言语是心灵的窗户，话风是作风的影子。“打铁还须自身硬”“‘老虎’‘苍蝇’一起打”“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”“绿水青山就是金山银山”……十八大以来中央的新提法、新表述，既通俗又深刻，展示出高超的语言艺术和震撼人心的语言力量。话风关乎长期形成的思维方式和行为习惯，一些党员干部要么说话不分场合、不看对象，要么无话可说、不会说话，影响了工作开展，“正话风”还有待加强。

　　可以说，善于跟群众沟通、会讲群众语言，是领导干部开展群众工作的一项基本功。领导干部要开展群众工作，离不开与群众进行及时有效地交流和沟通。从一定意义上说，领导干部与群众沟通的好坏，直接决定着群众工作的成效。习近平同志在《之江新语》中明确提出领导干部要“善于同群众说话”，强调领导干部要思考怎样调整好自己的心态，跟群众做好沟通。

　　为什么有的领导干部只会说“官话”，不会与群众说话呢？习近平同志分析指出：“语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。不会说话只是表象，而本质还是严重疏离群众，或是目中无人，对群众缺乏感情；或是身无才干，做工作缺乏底蕴；或是手脚不净，形象不好缺乏正气。”

　　感人心者，莫先乎情。言由心生，情真才能词切。学会同群众说话，最重要的是对人民群众要有真挚的感情。习近平同志讲了一个十分通俗易懂的道理——“跟着群众跳火坑”。他说：“我们的方针再正确，如果不被群众理解，也难以贯彻施行。如果群众不听，你就先跟着群众走，群众跳火坑，你也跟着跳下去。群众觉悟了，从火坑里爬出来，最终还是要跟你走。群众跳，你不跳，干群关系就疏远了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了。”只要心里装着群众，凡事想着群众，带着真心真情和群众讲真话、说实话，在真诚交流中把道理讲清讲透，把困难和问题说清说实，以心换心，何愁说不到群众的心坎上去？何愁引不起群众的共鸣？

　　学会和群众说话，关键是要找准定位，放下架子、俯下身子，真诚地站在群众的立场上说话。同群众说掏心窝子的话，才能说到群众的心坎里。有些领导干部因工作飘浮，不善思考，不下基层，不明实情，说得多做得少而不会说真话，只好端起官架子、操着老爷腔，说些假话、大话、空话、套话来敷衍应付。这样与群众交流起来，必然是各唱各的调、各吹各的号，很难聊到一块儿，更别说引起情感上的共鸣。领导干部只有切实转变作风，主动放下“官架子”，多下基层接地气，让自己的话语多一些泥土的芬芳，多一些基层的气息，才能拉近与群众的心理距离，同群众聊上家常，融为一体、打成一片。

　　学会和群众说话，最根本的是要在平时多做细致的群众工作，克服本领恐慌。而加强学习则是克服本领恐慌的根本。领导干部要把学习当做一种政治责任、一种精神追求、一种思想觉悟，向书本学习，向实践学习，向人民群众学习。因为群众的话，生动形象、通俗易懂，诙谐幽默、新鲜活泼，言简意赅、以小见大，不仅充满智慧和哲理，而且富有感情色彩，传递着重要的民情信号；一句民谣、一个段子，往往折射着深刻的社会问题和群众的喜怒哀乐。领导干部要善于倾听、学会使用群众语言，在联系群众、融入群众、服务群众，在与群众心相连、情相通、话相投的基础上练就说话艺术，努力做到以实干促讲话，靠实干增加讲话的深度和提升说话的“含金量”，靠基层鲜活的语言充实和丰富自己，话风问题才会迎刃而解。

　　善于同群众说话，始终是各级领导干部做好群众工作的必修课。作为执政为民的领导干部，只有具备出色的说话本事，才能避免习近平同志指出的“不会说话”的窘况，更好地宣传党的理论、路线、方针和政策。只有这样，党的事业才能长久，小康社会才能建成，中华民族伟大复兴的中国梦才能实现。