杭州医生楼新江给一名拒绝治疗的重病老人写了整整三页纸。简简单单一封信引来一片赞美。身体器官上的病易医，心理精神上的病难治。“外科医生仅仅有高超的技术远远不够，学会走入病人的心灵，这很重要，但不易做到！”楼新江永远记得自己实习时老师的话。

　　走进心里，就已经不止是治病了。楼医生给老人写信，这不是他的职业范畴，对方算不上是他的重要病号，再说也不是什么直接关系，其中任何一个因素，都可以让自己与其保持距离，或在别人求助之下略加应付。可是他想到了老人耳朵聋了，眼睛花了，就一笔一画，把字写得很大。鼓励老人接受治疗，站在子女角度传递对老人生活的希望，还有对生命质量的探讨。一番神交，老人心境大变。

　　“生活不只是苟且，还有诗和远方”，这句话前几日被刷屏，让很多人走出窘境，超然于庸常。套用这句话，对于医生来说，“行医不只是治病，也有诗和远方”。这里的诗，就是人文关怀；远方，不是可以直接判断的病症，是病人复杂的思想、情绪，还有与医生所得不相干的付出。在一定的医患关系中，越多“诗意”，医术效果越好；越发致远，医患关系反而更近、更融洽。

　　央视最新两期寻亲节目《等着我》，分别有两人寻找几十年前救命的医生。一个是烧伤达到98%的患者，经过37次手术，创造了生命的奇迹，并受到医生每月50元的资助。另一名先天性兔唇患者经过整形手术和康复训练，终于过上了正常人的生活。他们之所以苦苦寻找当年的医生，除了救命之恩，主要是在自己人生绝望，或是没有尊严的时候，是医生温暖了他们冷却的心，鼓起了他们生活下去的勇气。医生以自己的方式告诉苦难的患者：“生活不只是苟且，还有诗和远方”。

　　楼新江的书信是难得的“语言处方”，同时是一名良医的“行为处方”、“情绪处方”、“心理处方”和“价值处方”。若受制于压缩流水式的速诊，病情危重的应对，无法长谈，更不可能书写，你可以一个眼神、一声安慰、一点回应、一丝温情，就可以化开病人的心结，点燃病人和家属的希望。患者及家属求医到名下，对人性冷暖胜于对医药的敏感。走心的“诗和远方”，往往胜于“药和医术”。