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快递实名制呼唤个人信息保护升级

辛望

//m.auribault.com 2015-10-26 来源：中工网—《劳动午报》.

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　　快递实名登记制真的来了！

　　所谓快递实名制，即客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。而收件人也必须出示身份证接收快递。公安部在浙江绍兴25家快递企业进行了一年的试点，最近正式决定在全国推开。

　　国家邮政局相关报告显示，从2014年起，我国快递业务量首次超越美国，成为全球第一快递大国。仅2014年，我国快递服务企业完成业务量就达到139.6亿件，同比增长51.9%，人均年快件使用量为10.2件。广东、浙江、江苏、上海、北京等5省（市）业务量均超过10亿件。

　　快递业勃兴的背后，是快递业的种种乱象：2011年8月，圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件，造成该公司两名员工轻伤，后查是寄件人想报复辞退了他的老板。2012年2月，广州天河区棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部，后查是寄件人为报复收件人。快递包裹炸弹案让市民深感不安，与此同时，利用快递寄送毒品、违禁物品等案例层出不穷，快递业特别是民营快递业监管松弛，俨然也成为不法分子扰乱社会、牟取暴利的一个新途径。

　　很显然，快递实名制的推行，有利于遏制违法分子利用快递渠道危害社会，至少让他们在作案之时不得不多动一番脑筋。但是，快递实名制也增加了居民对个人信息泄露的种种担忧。近年来，公民个人信息泄露问题是很严重的。专家推算，我国每年丢失、被盗的二代身份证可达数百万张。而这些丢失被盗的身份证经过交易，往往成为了犯罪分子从事违法活动的“面具”。此外，由于实名登记的推行，居民的家庭住址、联系电话等信息也会随之进入登记范畴，这些个人信息很容易成为别有用心的人倒卖的“热门”。

　　由此来看，快递实名制，对于打击违法犯罪、巩固社会安全防线，的确是一件好事。但是，对于公众普遍担心的个人信息安全问题，也不能不一并予以考虑。

　　必须认识到，个人的身份证号、家庭住址、工作场所和联系电话，是商家觊觎的稀缺资源，也是不法分子眼中的“金矿”。如果个人信息还是像过往一样“露天存放”或者被人盗卖，不仅会让居民成为“精准营销”的目标，也会成为电信欺诈的最佳猎物，甚至会威胁到人身安全。

　　经过试点运行，快递实名制加上开箱验货、X光安检，已经形成比较成熟的安保体系。但是，对于防范居民个人信息泄露，目前有关部门还缺少成熟可行的办法，这条短腿应当尽快补齐。

　　尽管酝酿了近10年，我国还是没能出台一部权威的“个人信息保护法”，相关法规对个人信息保护层次偏低，这是客观现实。人们期待，在强化快递业安保体系建设的同时，也能相应地将个人信息保护体系加固起来，解除居民担忧信息泄露的后顾之忧。让居民在安心寄快递、放心收快递的同时，也能大大方方地向快递公司亮身份。

编辑：周文