一则“牺牲消防员抚恤金仅2万元”的消息引起了舆论哗然，有人说，虽然不能用钱财来衡量生命的价值，但对于牺牲的英雄和他们的家人来说，2万元却是一个令人心寒的数字。对此，人民日报在“政策解读”专栏作出了最新回应，称这一信息“系误读”，该报报道说，“这2万元仅是荣誉奖励，而非真正的抚恤金”。

　　最初发布消息的部门，不会想到会引起如此巨大的反响和争议。一个再正常不过的工作，一次配合工作发布的简短消息，为何会引起轩然大波？

　　首先，是互联网舆论环境的变化，让权威媒体发布消息的垄断性、专业性减弱，自以为发布了事，可以给社会和公众一个交代，没想到，反而引发了更多议论和质疑。而且，自媒体发出的广泛意见，可以瞬间瓦解传统媒体发布消息的公正性和准确性，真假难分、是非难辨，在复杂的舆论环境下，考验着公众的媒介素养和社会常识。

　　因此，好的舆论环境，不能仅仅指望公民凭个人素质和生活理念来判断一个消息的真伪和好坏，必须强调媒体的释疑、解惑、核实、求证的责任。针对抚恤金报道而言，在信息发布的第一时间，相关部门和媒体就需要对相关规定进行说明，而不是在舆论哗然、质疑声不断的情况下，才开始“政策解读”。当然，即便是事后解读，也比众声喧哗之下无动于衷要强。在这一点上，从政府部门到媒体还有太多的经验教训值得吸取。