马上坑人
毛建国
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2016-03-16
来源: 西安晚报
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图 李宏宇
近期出现的青岛天价大虾、哈尔滨的天价鱼事件,让消费者出游感到有些“害怕”。对此,南京市消费者协会秘书长许明说,自己就曾经看到过“天价马”。有一次在一个景区游玩,旁边放着一块牌子,上面写着“骑马1元”,有游客觉得便宜就上马骑了几分钟,结果被收了好几百元,因为这马居然是按秒来收费的。(3月15日《扬子晚报》)
许明没有讲明,他碰到的“天价马”到底发生在哪里;也没有介绍,最终事件是如何解决的,还是根本没有解决。想来以其消协秘书长身份,其具有的资源应该能推动事件向希望的方向转变。但如果换作是一个普通消费者呢?
当然,我们应该换位思考,消协也不是神,由于精力和能力有限,无法应对海量的消费纠纷。但不管如何,对于消费者权益受损,消协不能只是在口头上表示理解和支持。必须拿出行动来,积极为消费者代言,向消费乱象亮剑。
对于消费维权,消协不能总是友情支持。就好比南京市消协秘书长许明所介绍的“天价马”事件,更希望听到消协明确地说,以后碰到天价事件直接找消协,你负责投诉我负责维权。这是对消协的希望,也是对所有与市场有关部门的希望。如果大声喊出“你负责投诉我负责维权”,相信市场秩序会蔚然好转,消费者不会再感慨“年年打假年年假”。这种态度,比一个月办一场晚会都要有意义。
编辑:张苇柠
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