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拥抱“互联网+” 开创工会普惠服务工作新局面
——全国“互联网+”工会普惠性服务现场推进会发言摘登
//m.auribault.com 2016-09-28 来源:中工网—《工人日报》
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构建“三微一网+APP”工作模式 打开工会联系服务职工群众的新窗口

内蒙古自治区锡林浩特市总工会

  一、搭建平台,创新“互联网+”工会普惠性服务途径

  (一)建立“三微”平台。一是开通市总工会微信公众号,设置了语音互动、会员系统、活动报名等功能。同时开通“职工E家”普惠专用微信公众号。二是拓展微信公众平台,正式运营了工会微官网,集发布普惠信息、线上购物、线上申请入会等功能于一体。三是开通市总工会微博,进一步畅通职工表达诉求、工会服务职工的渠道。

  (二)升级工会网站。在技术和功能设计上将上级工会和基层工会信息有机衔接,实现应用系统共用和信息共享。特别是新设“互动平台”、“在线培训”、“普惠服务”等版块,让会员群众更多地了解和享受工会服务。

  (三)开发手机APP。经过深入调研论证,专门打造面向本地工会会员的线上团购APP,为工会会员提供了“指尖上的普惠”。

  二、强化保障,推动“互联网+”工会普惠性服务顺畅运转

  (一)统筹谋划推进。下发《关于开展工会会员普惠制工作的通知》,召开会议部署。各级工会加强领导、合力推动。全体机关干部、社会化工会工作者深入基层了解职工需求。

  (二)加大投入保障。先后投入资金85万元,用于开发普惠服务平台及服务项目。争取上级工会和政府资金近1500万元,建成建筑面积4600平方米的职工文体活动中心,平均每天有500多人次参与活动。

  (三)整合普惠资源。制发会员服务卡,目前持卡会员已达1.2万人。先后与126个商家签订合作协议。通过组织普惠商家联盟、建立工会普惠商家工会联合会等方式,加强协调沟通和监督管理,最大限度地让会员享受让利服务。

  三、互促互融,“互联网+”工会普惠性服务成效初显

  “三微一网+APP”让全市职工更便捷地了解、参与工会活动,让工会更近距离、更多形式地为职工服务。通过开展信息化培训、微信制作大赛等方式,提升工会干部运用互联网开展普惠服务的能力。要求机关干部每人每月编发一篇微信,自觉学网、知网、懂网、用网、占领网络阵地。一年多来,已编发600多篇微信,广泛宣传了工会和工会普惠服务。今年,面向全体职工推出大病保险,对原需个人每年负担240元的保险费降至50元,其中市总工会补贴10元。每月16日开展“普惠会员日”专场活动,网上网下同步宣传、持卡会员享受专属优惠。开通APP线上普惠,打造“会员普惠一条街”,不断拓宽普惠服务面,直接参与并享受普惠服务的已达3万余人。

  “三微一网+APP”工作模式,实现了普惠服务方式从线下封闭式向线上开放式转变,服务资源从工会自有经费和阵地向社会化、市场化、项目化运作转变,让广大职工畅享工会普惠服务,充分激发了职工入会、建会的积极性主动性。

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