政治性是群团组织的灵魂，是第一位的，包括工会在内的群团组织要始终把自己置于党的领导之下，在思想上政治上行动上始终同党中央保持高度一致；必须把保持和增强先进性作为重要着力点，组织动员广大职工群众为完成党的中心任务而共同奋斗；群众性是群团组织的根本特点，开展工作和活动要以职工群众为中心，让职工群众当主角。

　　要坚持把群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线，把工作重心放在最广大普通职工身上，改进工作作风，破除衙门作风，坚决克服机关化、脱离职工群众现象，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。

　　既要围绕党和国家工作大局搞好“公转”，又要聚焦服务职工群众搞好“自转”，把接受党的领导、团结服务职工群众、依法依章程开展工作有机统一起来，坚决维护职工队伍和工会组织团结统一，承担起引导职工群众听党话、跟党走的政治责任。

　　把服务农民工摆在更加突出位置，最大限度地把农民工吸收到工会中来，叫响做实送温暖、就业援助月等服务品牌，推动农民工市民化进程，实现农民工入会数量和服务质量双提升，让广大农民工有更多获得感。

　　党的十八大以来，习近平总书记对工人阶级和工会工作高度重视，多次作出重要论述，为做好工会工作指明了方向。我们要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于工人阶级和工会工作重要论述，不断开创工会工作新局面。

一、领会精神掌握要义，坚定信念明确方向

　　习近平总书记鲜明提出了工人运动的时代主题、工会工作的原则方针和目标任务，内涵丰富、思想深刻，系统全面、博大精深，集中体现在以下十个方面。

　　切实保持和增强工会工作和工会组织的政治性先进性群众性。习近平总书记强调，要毫不动摇坚持中国特色社会主义群团发展道路，全面把握“六个坚持”的基本要求和“三统一”的基本特征。政治性是群团组织的灵魂，是第一位的，包括工会在内的群团组织要始终把自己置于党的领导之下，在思想上政治上行动上始终同党中央保持高度一致；必须把保持和增强先进性作为重要着力点，组织动员广大职工群众为完成党的中心任务而共同奋斗；群众性是群团组织的根本特点，开展工作和活动要以职工群众为中心，让职工群众当主角。

　　坚持党对工会的领导，始终保持工会工作的正确政治方向。习近平总书记强调，坚持正确政治方向，就是要坚持中国共产党领导和社会主义制度。在坚持党的领导这个根本问题上，工会干部必须头脑十分清醒、立场十分坚定、行动十分坚决。

　　坚持全心全意依靠工人阶级，充分发挥工人阶级主力军作用。习近平总书记强调，要把全心全意依靠工人阶级的根本方针贯彻到经济、政治、文化、社会、生态文明建设以及党的建设各方面，落实到党和国家制定政策、推进工作全过程，体现到企业生产经营各环节。

　　牢牢把握我国工人运动的时代主题，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。习近平总书记强调，工会要牢牢抓住这个主题，把推动科学发展、实现稳中求进作为发挥作用的主战场，把做好新形势下职工群众工作、调动职工群众积极性和创造性作为中心任务，使中国梦真正同每个职工的个人理想和工作生活紧密结合起来，真正落实到实际行动之中。

　　崇尚劳动、尊重劳动者，大力弘扬劳模精神和劳动精神。习近平总书记强调，劳模精神生动诠释了社会主义核心价值观，是我们的宝贵精神财富和强大精神力量。要大力宣传劳动模范和其他典型的先进事迹，引导广大职工树立辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的理念。做好劳模管理服务工作，更好发挥劳模的榜样、示范、引领作用。

　　注重发挥工会组织的作用，坚持中国特色社会主义工会发展道路。习近平总书记强调，工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。他还强调，中国特色社会主义工会发展道路是中国特色社会主义道路的重要组成部分，深刻反映了中国工会的性质和特点，是工会组织和工会工作始终沿着正确方向前进的重要保证，要始终坚持这条道路，不断拓展这条道路，努力使这条道路越走越宽广。

　　把更好维护和发展职工群众利益作为根本要求，构建和发展和谐劳动关系。习近平总书记强调，要坚决履行维护职工合法权益的基本职责，帮助职工群众通过正常途径依法表达利益诉求，把党和政府的关怀送到广大劳动群众心坎上，不断赢得职工群众的信赖和支持。要健全劳动关系协调机制，及时正确处理劳动关系矛盾纠纷，最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

　　围绕“三个着力”加强工会建设，增强工会吸引力凝聚力战斗力。习近平总书记强调，基层工会离职工最近，联系职工最直接，服务职工最具体，是工会工作的基础和关键。要从巩固党执政的阶级基础和群众基础的高度出发，着力扩大覆盖面、增强代表性，着力强化服务意识、提高维权能力，着力加强队伍建设、提升保障水平。

　　增强自我革新的勇气，顺应时代要求推动工会改革创新。习近平总书记强调，群团组织要增强自我革新的勇气，坚持眼睛向下、面向基层，改革和改进机关机构设置、管理模式、运行机制，坚持力量配备、服务资源向基层倾斜，创新群众工作体制机制和方式方法。要与时俱进，自觉运用改革精神谋划工会工作，推动工会工作再上新台阶。

　　切实改进工作作风，提高能力素质。习近平总书记强调，要坚持把群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线，把工作重心放在最广大普通职工身上，改进工作作风，破除衙门作风，坚决克服机关化、脱离职工群众现象，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。

　　习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，提出了一系列新思想新理念新论断，是对马克思主义劳动学说和群众学说的传承与深化，是对党的群众工作理论和工运理论的丰富与发展，是指导工会工作的强大思想武器。我们要深入学习领会、坚决贯彻落实。

二、围绕中心服务大局，依法履职服务职工

　　当前，我国改革发展稳定正处在关键时期，经济发展进入新常态，经济关系和劳动关系发生深刻变化，工会工作面临许多新情况新问题。我们要按照习近平总书记的要求，切实增强大局意识、使命意识、责任意识，抓住契机、振奋精神，积极作为、敢于作为。

　　牢牢把握正确政治方向，坚持中国特色社会主义工会发展道路。坚决贯彻党的决策部署，严守党的政治纪律和政治规矩，坚决维护党中央权威，坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。既要围绕党和国家工作大局搞好“公转”，又要聚焦服务职工群众搞好“自转”，把接受党的领导、团结服务职工群众、依法依章程开展工作有机统一起来，坚决维护职工队伍和工会组织团结统一，承担起引导职工群众听党话、跟党走的政治责任。

　　把握为实现中国梦而奋斗的工运事业时代主题，在协调推进“四个全面”战略布局中充分发挥工人阶级主力军作用。围绕落实党的十八届五中全会提出的“十三五”规划建议和实施创新驱动、“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带建设等国家发展战略，组织动员广大职工牢固树立和践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，积极投身以技术创新为重点的社会主义劳动竞赛，广泛开展工人先锋号创建活动，踊跃参加职业技能大赛，推进大众创业、万众创新，积极支持和参与结构性改革，为夺取全面建成小康社会决胜阶段伟大胜利作出贡献。

　　引导职工培育和践行社会主义核心价值观，在全社会营造“尊重劳动、尊重劳动者”的良好氛围。深化职工精神文明创建活动，加强职业道德建设，把社会主义核心价值观转化为职工群众生动活泼、特色鲜明、富有成效的实践。广泛开展“中国梦·劳动美”主题教育，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工人阶级伟大品格，保持和发展工人阶级先进性。加强人文关怀和心理疏导，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，打造健康向上的职工文化和企业文化。深入实施职工素质建设工程，培养更多大国工匠，打造知识型、技术型、创新型职工队伍。

　　切实做好维权服务工作，推动构建中国特色和谐劳动关系。把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，加大工会帮扶力度，更加精准、更有实效地推动解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题，把工作力量更多地投向一线职工、困难职工，为职工提供项目化、普惠性服务。聚焦职工劳动经济权益，维护好职工劳动就业、收入分配、社会保障、安全卫生等切身利益，加强技能培训和再就业培训。构建以精准帮扶为重点的服务职工体系，促进实现体面劳动。以劳动合同、集体合同、职代会制度为重点加强维权机制建设，深入开展和谐劳动关系创建活动，充分发挥政府与工会联席会议制度和协调劳动关系三方机制的作用，积极参与协商民主建设，把劳动关系的建立、运行、监督、调处纳入法治化轨道。创建工会网上工作平台，推动网上网下互动融合，实现服务对象全覆盖、服务时间全天候。

　　把广大职工特别是农民工最广泛地组织起来，进一步夯实党执政的阶级基础和群众基础。贯彻习近平总书记关于“三个着力”的重要指示，健全基层工会组织，努力扩大工会组织对新产业新业态、新领域新阶层的覆盖面。广泛开展“争创模范职工之家、争做职工信赖娘家人”活动，把加强基层工会建设各项工作落到实处。把服务农民工摆在更加突出位置，最大限度地把农民工吸收到工会中来，叫响做实送温暖、就业援助月等服务品牌，推动农民工市民化进程，实现农民工入会数量和服务质量双提升，让广大农民工有更多获得感。

三、锐意进取改革创新，夯实基础增强活力

　　要适应新形势新任务新要求，坚持问题导向，坚持职工需求导向，勇于责任担当、勇于直面问题、勇于自我革新，努力把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力。

　　坚持把党的群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线。落实工会领导机关和领导干部改进作风、联系基层、服务职工制度，到条件差、基础薄弱的地方去了解实情、解决问题、推动工作，实现下基层联系职工常态化、制度化，把深入基层服务职工成效作为干部考核的重要内容。通过多种方式听取职工意见建议，做到职工群众满意的就坚持、不满意的即行即改，服务得怎么样让职工群众来评判。

　　打造忠诚、干净、担当的工会干部队伍。加强工会干部队伍思想政治建设，把“三严三实”作为修身做人用权律己的基本遵循、干事创业的行为准则，以严和实的精神做好各项工作。按照全面从严治党、依规治党要求，认真落实党组织的主体责任和纪检组织的监督责任，把纪律和规矩挺在前面，把党规党纪刻印在心上、落实到行动上，锲而不舍落实中央八项规定精神，坚持不懈纠正“四风”，践行廉洁自律规范。坚持企业一线和乡镇（街道）工会锻炼主渠道，加大干部培训和实践锻炼力度，进一步提高工会干部的素质和能力。

　　不断推进工会理论创新、实践创新、制度创新。深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于工人阶级和工会工作的新思想、新观点、新要求，加强对经济社会发展形势和工人阶级队伍发展变化、劳动关系状况、工会工作等基础性前瞻性整体性问题的研究，认真分析研究制约工会工作创新发展的深层次问题，改革和改进工会机关机构设置、管理模式、运行机制、活动方式，探索创新城市工会工作，坚决克服和防止脱离职工群众现象，实现眼睛向下、面向基层，工作重心和资源配置下沉，推动工会事业与时俱进、开拓创新。要以改革为动力推动工会工作全面创新，不断增强工会组织的吸引力凝聚力战斗力，最广泛地把职工群众组织动员起来，更加紧密地团结在以习近平同志为总书记的党中央周围，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦建功立业。（作者：中华全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记）