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企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物,是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的,并被全体职工普遍认同和维护的。企业文化在企业发展壮大中发挥着重要的、不可替代的作用,它具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能。
企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物,是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的,并被全体职工普遍认同和维护的,具有本企业特色且日趋稳定的企业价值观、企业精神和以此为核心而生成的行为规范、道德准则、企业风俗、习惯、传统等,以及在此基础上生成的企业经营哲学、经营指导思想、经营战略等。它是企业为解决生存和发展问题而形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
企业文化在企业发展壮大中发挥着重要的、不可替代的作用。第一,导向功能。所谓导向功能,就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。第二,约束功能。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。第三,凝聚功能。企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中形成了一种团结友爱、相互信任的和谐氛围。第四,激励功能。共同的价值观念使每名职工都能感受到自己存在的价值,自我价值的实现是人最高精神需求的一种满足,这种满足必将成为激励。第五,调适功能。调适就是调整和适应,企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。第六,辐射功能。文化力不止在企业中起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体、公共关系活动等。
凡是有企业的地方就有企业文化,然而,并非所有公司的文化均是“卓越”的。那种强调安稳,不注重创新的企业文化,以工作为中心、以利润为中心的企业文化等,无不阻碍着企业的健康稳步发展。因此,从企业的战略角度出发,必须建立有效的企业文化,使企业内部自上而下形成共有的精神、观念、习惯、风格,融汇成推动企业不断发展的“文化力”,形成一种强大的驱动力,并把这种“文化灵魂”融入职工的价值观念中,让企业文化在企业的发展过程中展现出全局性、长远性、纲领性与指导性的特征,并持续地发挥作用。总体来说,凡是有重大成就的企业都有有效的战略,而优秀的企业文化是企业战略制订成功的重要条件。
企业的经营战略就是如何实现竞争优势,发挥比较优势。制订经营战略的惟一目的是使公司尽可能地比竞争对手占有持久优势。因此,公司战略就是以最有效的方式努力提高公司相对于其他竞争对手的实力。企业之间的竞争大体分为以下四个阶段:1.生产性竞争阶段,产生于短缺经济时期,以生产竞争为主;2.质量性竞争阶段,生产满足供应需要,人们注重质量,这一阶段以质量竞争为主;3.品牌性竞争阶段,在满足供应且质量好的情况下,用户开始考虑品牌因素,目前的市场状况就是以品牌竞争为主;4.文化性竞争阶段,这一阶段与知识经济相对应,以高科技为主要特征,强调文化的和谐与统一,把握住这种文化的底蕴,就掌握了竞争的主动权。
为此,我们应认真分析国内、国外竞争对手的优势和劣势,着重于在“品牌”和“文化”上发挥优势,谋求相对的竞争优势,以企业文化的建设促进企业的发展。
一、企业文化是战略实施的重要手段
企业在制订战略后,必须采取必要的措施保证经营战略的实施。虽然有多种有效措施,但企业文化尤其是卓有成效的企业文化,要充分发挥其价值导向、行为导向、行为规范以及激励等作用,从而更有利于企业经营战略的实施。
另一方面,卓有成效的企业文化,可以极大地增强企业的凝聚力,从而有利于保证战略措施的有效运用,从而提高战略实施过程中的时间效率与成本效率。
二、企业文化有利于经营战略实施的控制
因为有效的企业文化能够规范企业职工的行为与组织行为,从而有利于使企业职工的行为与组织行为按规定的方向运行,这样势必减少战略实施过程中的偏差,以及这种偏差对企业战略实施过程中的影响程度。即使在战略实施过程中存在偏差,职工也会在共同的价值观等因素的推动下,积极主动地纠正偏差,从而便于控制战略实施的过程。
三、企业文化与企业经营战略必须相互适应,相互协调
首先,企业文化必须适应经营战略及其变化。因为经营战略本身已经规定了企业文化的部分内容,如企业的宗旨与长远目标,各项策略措施等。因而从上述意义来说,企业文化必须依据企业经营战略来建设与完善。企业经营战略发生变化时,就要采取措施变革企业文化,使之与经营战略相适应。总的来说,企业文化要为经营战略服务,又是制约经营战略实施的矛盾体。二者要相互适应并不断协调。
四、企业文化建设有利于企业两个文明建设协调发展
我们要“两手抓,两手都要硬”,要两个文明建设协调发展,但在实际工作中,一些企业要么是顾此失彼,要么就是各走各的路,而不能将两个文明建设有机结合起来,协调发展。出现这种现象的关键是没有找到思想政治工作与经济工作的最佳结合点。以信发集团为例,一个花园式的企业,与其他的化工企业有着独特的区别,该集团的职工宿舍、活动中心、以及配套服务设施,都能让人感受到企业的人文关怀;高标准,严要求的管理制度下,让信发集团的职工有了荣誉感和责任感,职工宿舍的管理值得我们去学习和探究。信发集团“理念国际化、产业高端化、生产精细化、管理人性化”的经营理念;信发集团职工“五加二”“白加黑”的拼搏奉献精神:“思路决定出路,态度决定人生”“想不如干、干不如干到位”的思想观念:“既要金山银山,又要碧水青山”的生态循环可持续发展观为我们很好地诠释了信发集团先进的企业文化。
信发集团由一个职工不足百人、资产不足150万元的地方国营小电厂,发展成为现在拥有72家所属企业及控股公司,职工6万余人,资产1560亿元、年收入1500亿元、利税150亿元,集发电、供热、氧化铝、电解铝、聚氯乙烯、电石等产业于一体的现代化大型企业集团,靠的正是长期积淀形成的优秀的企业文化。
由此可见,优秀的企业文化对于一个企业的发展壮大起着至关重要的作用。企业一定要从自身实际出发,加强企业文化建设,培养企业精神,调动职工的积极性,不断促进企业健康稳步发展。(作者单位:山西三维华邦集团有限公司党委工作部)
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