天价复号
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图 陶小莫
出国数月，手机卡被销户，想要恢复，竟要交万元的“天价复号费”。昨日，市民柯女士拨打本报热线95060反映，她想要回用了十几年的手机号，不仅被要求预存1万元话费，还得购买一款“终生套餐”。昨日，记者从运营商处获悉，因为柯女士的号比较特殊，属于“优号”，是稀缺的资源，复号必须满足上述两个条件。（3月21日《海峡都市报》）
依照《电信网码号资源管理办法》，码号资源属于国家所有。用户按运营商的套餐标准付费使用是正常的，但运营商不应把码号资源当做获取额外利益的工具，甚至向用户“狮子大开口”。“天价复号费”凸显了当下电信管理法律法规的缺失，当用户权益受到侵害时，应能找到一条“准绳”，而不是强弱悬殊的“协商”。
有道是：复号要花天价费，霸王条款在作祟。客户权益谁保障？监管不能总装睡。但也有不同意见：靓号买卖成常态，复号价高不奇怪。需求决定供应侧，莫把商家多埋汰。
文/风雨同舟 诗/常少杰、童心老兵 题/鹿台一卒
编辑：张苇柠
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