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“杀熟”
//m.auribault.com 2018-03-27 来源: 经济日报
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朱慧卿 作

  老客价高于新手价,专挑会员定向涨价,买得越多价格越贵……近期,一些网络平台被曝利用大数据新技术“杀熟”,消费者反应强烈。运用大数据技术收集分析消费者偏好、消费能力等信息,并有针对性地推送,本没有多大错,但被一些违背商业规律和商业伦理的人利用,则不仅会影响消费者线上消费的忠诚度,还会破坏新经济持续健康发展的环境。没有信任就没有交易,商业最大的法则是诚信。在信息时代,商业经营者要想长盛不衰,必须让算法既迸发新技术的能量,又闪耀人性化服务的光芒。 (时 锋)

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