慈善工作的职业精神和职业道德－实践与思考－理论频道

联系我们邮箱登录通行证登录网站地图

设为首页加入收藏

当前位置：中工网－理论频道－实践与思考－正文

理论关键词投稿

农民工新生代农民工和谐劳动关系十七届六中全会十二五和谐社会学习型政党中国特色社会主义核心价值马克思主义

慈善工作的职业精神和职业道德

//m.auribault.com 2013-12-18 来源：宁波日报

分享到：

　　任和君

　　慈善工作者从事着崇高的事业，通过各级慈善机构在社会爱心人士和需要帮助的人们之间，搭建起互助的平台。这个平台虽是无形的，却是实实在在的，它依靠公众的信任，而这种公信又依靠着慈善工作者的职业精神和职业道德。

　　慈善工作者的职业精神

　　职业精神是职业活动中必须具备的职业观念、职业态度、职业原则、职业作风等。慈善工作者的职业精神是助人为乐。要树立为弱势群体服务的职业观念，坚持平等、善待需要帮助的人的职业态度，遵循公开、公平、公正的职业原则，倡导深入调查研究的职业作风。

　　助人为乐的职业精神，要面向一切需要帮助的人，在助老、助残、助学、助医等项目中体现这种精神，并在平时对临时急难危困及重大病救助对象也要体现这种精神。市慈善总会工作人员不仅对捐款的爱心人士笑脸相迎，对通过一定审批程序领取救助款的人更是真诚接待。比如，自2007年开始的“慈惠童心”，用善款500多万元对270名先天性心脏病患儿实施了成功手术。每次，当患儿在家长带领下前来，工作人员都会给他们让坐、倒水，给患儿吃糖果，并嘘寒问暖。这些细微的动作，稳定了家长和患儿情绪。许多患儿病愈后还寄来健康活泼的照片，使工作人员兴奋不已。这是为弱势群体服务的职业观念和善待弱者的职业态度最好的佐证。

　　如果说，帮助一切需要帮助的人是慈善职业精神的宗旨，作为公开、公平、公正的职业原则，就是慈善职业精神的根本。公开的前提是公平、公正。若不公不正，公开亦难。前些时候，慈善事业出现信任危机。一些地方善款或去向不明，或使用失当，或用于吃喝，甚至出现募捐箱生锈发霉现象。尽管这是个别地方的个别情况，一经传播放大，影响很坏，因为毕竟有事在先。因此，在公平、公正基础上，用公开透明的方法提高公众对慈善的信任度，即在社会中的美誉度和影响力，显得十分重要。

　　公开透明应确保在募集运作、项目救助、财务管理等方面做到清清楚楚，让援救双方都信任慈善机构。而要真正做到公开、公平、公正，慈善工作者要改变作风，经常走出办公室，深入基层、深入群众。自1998年9月市慈善总会成立以来，工作人员始终坚持深入群众的职业作风。迄今为止，全市慈善机构共募集善款36．5亿元，救助支出25．3亿元，帮助对象达192万多人（次）；其中市慈善总会募集善款4．9亿元，救助支出3．3亿元，帮助近18万人（次）。这些是包括深入的职业作风在内的慈善职业精神带来的硕果。

　　慈善工作者的职业道德

　　道德作为一种社会意识形态，是人类所特有的规范生活和行为的准则。有些事情可能并不违法，却有悖于道德规范。职业道德属于道德的范畴，适用于职业场所之需要。慈善职业道德与各行各业相比，有共性的内容，如爱岗敬业、诚实公平、清正廉洁等。因其工作特殊性，慈善工作者还须具备守法、诚信、奉献、节俭等美德。

　　首先，要守法。就是坚决遵循各项规章制度，从大的方面而言，要严格遵循省、市人大通过的《宁波市慈善事业促进条例》以及有关部门《关于加快慈善事业发展的意见》。用上述法规、意见指导工作并约束自己的行动。

　　其次，要讲究诚信，一心服务。既热情对待捐款物的社会爱心人士，也公正对待一切需要帮助的人。并及时公布援救双方每笔款物的来龙去脉，严格按照捐款人的意愿办事，尊重被救助者隐私。真正做到以人为本，杜绝形式主义或炒作。

　　再次，要讲奉献。鉴于慈善机构民间组织的特点，慈善工作者除敬业之外，奉献精神是不可或缺的。在募集过程中，尤其是募集救灾款时，大家没有休息时间和假日，尽快把款物发往灾区。作为民间团体，工作人员无缘升官发财，唯有奉献才是追求与动力。

　　另外，还要讲节俭。节俭作为一种风格，也是良好的操行。节俭对于慈善机构工作人员来讲有两方面的内容。一方面要把上年募集来的70％以上的善款用于救助，其余充实慈善基金，作为以丰补歉之用，不挪用善款一分钱，不断发展慈善事业。市慈善总会的办公用具也相当简陋，书写材料往往用旧文件背面。另一方面，节俭就是使善款发挥更大作用。以市慈善总会为例，自2010年始，和各县（市）区慈善总会一起，实施每年拨善款100万元，帮助有一定生产条件的100户困难农户发展种养殖业。2010年后，又在帮扶一家一户发展生产的同时，在全市农村建立了28个“慈善扶贫基地”。这些扶贫基地领头人，都是农民中的能人，如鄞州区的庄博、祖芳和北仑区的春晓等。他们往往经营成百亩土地用于种水稻、瓜果、蔬菜等，并吸纳或帮助20户以上周边相对贫困的农户组建合作社，并负责种籽、技术、管理和销售等无偿服务。三年来，这些农户已有半数以上脱贫致富。

　　（作者为市慈善总会副会长）

编辑：尹盼秋