薛红伟绘/光明图片

　　据媒体报道，北京的张女士约了滴滴顺风车去上班。刚开两分钟，司机表示自己有事儿，“不想拉你了，你赶紧下去”。张女士下了车，但没有主动取消该次行程。下车后，张女士发现乘坐的车辆并非滴滴软件显示的车型。她将这一情况反馈至滴滴公司，得到了一分钱的订单取消补偿费。记者介入调查后，滴滴出行表示再给予张女士20元的代金券作为补偿。张女士拒绝了这一补偿，而是要求加强对司机的监管。