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深夜逐客,服务冷漠
//m.auribault.com 2014-01-24 来源: 燕赵晚报
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图片来源:燕赵晚报

武汉火车站晚上把候车旅客赶出车站后关门,旅客只能在站外露天候车。微博所附照片显示,武汉站大门关闭,内部灯光部分关闭,多人站在门外提着行李等候。另一张照片显示,10多人挤在建行自助银行内避寒。 (1月23日《长江日报》)

人在旅途需要一个温暖、舒心的候车环境,这是对旅客的基本尊重,是旅客应获得的基本权益。 武汉火车站不把旅客当“客”,却在寒冬腊月关门逐客,此等做法缺乏人性,有失公德,使人不解。铁路应该改革,但无论怎么改革,店大欺客的思维都要改掉,而“人民铁路为人民”的理念不能动摇。

有道是:夜深人未静,街头沐寒风。车站闭门户,谁怜旅途人。另有诗为证:不管老大怎么说,乘客露宿就该责。人民铁路为人民,舍此而外无“规则”。

诗/老兵、随遇而安 题/青天123

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