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政务微博不能玩“随手转发”
邓辉林
//m.auribault.com 2018-02-28 来源: 深圳特区报
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  对政务微博自身来说,如果转发信息太过随意,就可能在浑然不觉中沦为一些企业、自媒体等方面的“水军”“帮凶”。

  全国12320卫生公益热线官方微博在2月26日晚发布致歉声明,称因审核不严转发了博文《过节不值得买之阿胶》,虽发现问题后迅速删除,但仍引起关注并造成误解。对此,向广大网友和12320的用户诚恳致歉。

  政务微博认错道歉,态度值得肯定。但它在审核不严的情况下转发博文,这个教训也应该汲取。

  其实,据媒体披露,全国12320卫生公益热线官方微博随手转发博文,并非第一次。比如,它还曾转发过盛赞海参抑制肿瘤等多种功效和干贝抗癌、助女性减肥修身等功效的微博,这两条微博都是转自其他媒体的原创文章。

  12320卫生热线是国家卫生计生委主管的公益电话网络,因此,其官方微博发布的信息,理所当然会有一部分代表国家卫生计生委。但与许多政务微博一样,它也会转发一些不代表政府部门的微博,比如“心灵鸡汤文”、一些医生自媒体的原创文章。

  问题在于,网友很难分辨政务微博发布的信息是不是代表政府部门,这就容易致使一些网友被误导。尤其是在政务微博转发的信息本身失实甚或混淆视听时,就会以讹传讹,让不明就里的网友盲信盲从。对政务微博自身来说,如果转发信息太过随意,就可能在浑然不觉中沦为一些企业、自媒体等方面的“水军”“帮凶”,导致自身公信力流失。

  政务微博如果玩“随手转发”,可能“吃不了兜着走”。2017年2月25日,针对有的网友对国家旅游局对丽江古城5A级旅游景区作出处罚决定这一消息的跟评,丽江市古城区委宣传部官方微博回复:“你最好永远别来!有你不多无你不少!”此事引起舆论沸腾后,当地对古城区委宣传部和外宣办有关领导采取停职检查措施,并对两人进行党纪立案调查。这说明,政务微博转发信息不仅要守住法律法规底线,而且不能逾越党规、党纪、政纪红线。

  如今,众所周知的是,按照相关司法解释,如果行为人明知是他人捏造的诽谤信息而在网上转发,当信息被点击、浏览次数或者被转发次数达到一定数量,就可能涉嫌构成诽谤罪。无论是法律还是社会各界,对政务微博的要求不可能低于对公民个人的要求。政务微博拥有的资源、所处的地位,都决定了它具备更强的甄别不实信息的能力,因此,在公民个人尚且不能玩“随手转发”的情况下,政务微博更不能太过任性、随便。

  当然,政务微博的运营者也并非全知全能。但对那些无法鉴别真假的信息,政务微博至少应当做到不转发、不点赞,这是政务微博应当遵守的起码规范。只有在坚守底线的规范运行中,政务微博才能最大限度地取信于民、服务于民。

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