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商标之争不能让消费者雾里看花
侯坤
//m.auribault.com 2016-10-19 来源: 检察日报
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明明白白消费,应当是消费者的基本权利之一。普通消费者支持厂商依法争取自己的合法权益,但在你来我往的争夺战中,别忘了照顾到普通消费者的基本权利

  近日一些外地消费者爆料称,在北京的核心商业区王府井金街上,竟有8家稻香村专卖店(柜台),让人搞不清到底哪家是正宗的老北京稻香村糕点。记者探访金街发现,这些店中,苏州稻香村和另一家名为“京稻”的特产集合店及百货大楼地下一层的北京稻香村专柜正在进行“火拼”,经销商和生产厂家向记者各诉原委(10月18日《北京青年报》)。

  关于知名商标“稻香村”的争夺由来已久,北京稻香村和苏州稻香村曾为此打得不可开交。王府井8家稻香村分属三厂家,正是商标之争的一个缩影。稻香村商标究竟应属于谁,相关商业权益如何划分,作为普通消费者,无法作出判断,只求明明白白消费,不要被误导欺骗,能够买到自己真正心仪的那一款稻香村糕点。

  从维护自身商品独特性角度而言,既然几个稻香村厂商都认为商标归属于自己,那么理应在商品售卖过程中提示消费者,申明自己与其他稻香村并非一家。然而,现实中几个稻香村厂商只顾商场较劲“火拼”,在对消费者的帮助提醒方面,都有所欠缺。他们不仅门店风格等类似,生产的商品也大同小异,消费者仅从外表看难以分辨。这让消费者购物时如同雾里看花,找不到真正想要购买的品牌商品。

  举例说来,消费者本来准备购买北京稻香村的商品,却误入苏州稻香村门店并消费——在当前稻香村之争形势不明朗、双方门店势力犬牙交错之时,这种情况极有可能发生。这时候,消费者的消费并不符合其真实意愿,有可能已被误导或欺骗消费。原本可以通过法律渠道解决好的商标争端,一味在市场较量中恋战,代价是消费困扰,牺牲的是一个清爽的消费环境。

  明明白白消费,应当是消费者的基本权利之一。但在几家稻香村的商标之争中,各方打得热火朝天,消费者也被搅得晕头转向,消费权利无法得到保障。这其中,或许有厂商故意而为,意图通过混淆品牌概念打开销路,吸引更多消费者;也或许是厂商过度沉醉于商标战,忽视了对消费者的提醒引导。总之,稻香村商标之争增加了消费者的消费难度和风险,是不争的事实。

  究竟“稻香村商标权益应属谁”,可能需要有关部门依照法律法规来作出裁决。普通消费者支持厂商依法争取自己的合法权益,但在你来我往的争夺战中,别忘了照顾到普通消费者的基本权利,应通过有效策略来保障消费者合法权益。否则,稻香村商标之争的有关各方一味地好勇斗狠,无视消费者的权益,最终必定会付出沉重代价,乃至使稻香村这一百年老字号品牌蒙尘。

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