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行游新语:“线路指导价”让旅游不再是“糊涂账”
何勇海
//m.auribault.com2015-05-24来源: 中工网—《工人日报》
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  北京到云南6日游定价多少才合适?日前,北京两家旅行社打出了“不合理低价”广告,国家旅游局对这两家单位相关负责人进行了约谈,两家单位的低价产品下架。国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示,中国旅游协会正在制定国内各旅游线路的诚信指导价格,预计暑期游高潮到来之前就会公布,以供游客出行参考。

  有网友认为,制定国内“旅游线路指导价”,是在重搞计划经济那一套,有可能坏了市场经济在中国的名分,因为价格只能是由供求关系决定,不要怨天尤人。这种看法显然有失偏颇。价格是要由供求关系决定,但由供求关系组成的价格杠杆有可能失灵,或被企业操纵。所以,即使在市场经济高度发达的国家,也不排斥政府干预,并没有政府完全不干预的自由市场。

  拿北京这两家旅行社日前打出的“不合理低价”广告来说,一家号称:大理、腾冲、瑞丽、芒市双飞6日仅需800元,昆明、大理、丽江双飞6日则仅需590元;另一家号称“昆大丽双飞6日”品质游只需要880元。其中的交通成本就会占据很大一部分费用,最高八百多元的团费是否明显不合理?在扰乱正常的旅游市场秩序之时,多半难以保证服务质量,甚至可能损害旅客利益。

  故而,制定国内“旅游线路指导价”确有必要。由于行业竞争激烈,旅行社纷纷“血拼”削价竞争,号称分文不赚只收成本价,甚至低于成本价揽客。没有一定利润保障,一些不规范的操作就随之而来,压缩游览行程,给游客点“天价伙食”,“低价团”变成强制“购物团”,导游变成了天价商品的“导购”……让游客时有被“坑”之感,也让导游普遍感到“压力山大”。

  有了国内“旅游线路指导价”,则可以让游客对旅行社提供的五花八门的路线报价,有一个可以对照的坐标。“旅游线路指导价”让旅游线路成本不再是一笔“糊涂账”,保障了游客知情权。

  “旅游线路指导价”对旅行社而言,也是一面警示与自律的镜子,可从一定程度上规范旅行社诚信经营。旅行社自律了,行业竞争秩序就会慢慢变得健康、良好。

  当然,要让“旅游线路指导价”实现上述美好期许,谁来监督,怎么监督,监督是否有效,便是绕不过的现实问题。

 

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