古人云：“福者，百顺之名也”，“积德收福”，“循道而行谓之德”。“有话好好说”就是在为他人、为自己、为大家趋吉避凶、趋福避祸，就是在为家庭和谐、团队和谐、社会和谐添砖加瓦。

　　沟通是双方、多方的事。我们说的话都是在向人心里撒不同的种子，有时会影响他人和自己的一生。“恶语伤人六月寒”。对亲友和身边人更要“有话好好说”，不要有意或者无意伤害他人，也不要积累身边人的怨忿。情绪是互相传染的，多数人都是根据对方的态度来确定自己的态度。生活像镜子，你笑他也笑，你怒他也怒。“有话好好说”有利于家庭和谐、单位和谐、社会和谐，利人利己。

　　“有话好好说”的基础是坚持原则和底线，目标和动机正确，力求事先充分准备、信息完整、周密计划、审时度势、讲究方法，注重实效。“有话好好说”不仅要求说的内容符合事实，还要求注意时机、场合、角度、顺序、语气、语调、说的人和听的人之间的关系，力求优化客观综合效果。同样的话，不同的人说效果差别很大；同样的表述，顺序不同，效果不同。“有话好好说”还包括理直气和、据理善争，用证据、依据、实例、数据、逻辑，心平气和地表达利益诉求。话一般不说满，要留有回旋余地等。良好的态度，善意的微笑也属于“有话好好说”的范畴。

　　要做到“有话好好说”，第一，努力形成辩证唯物主义的思想方法和认知模式。多视角、多渠道全面观察分析，辩证思考。特别是要从对方角度再多看一眼，发现和利用事情有利的一面，发现和利用人、场合、情势有利的一面，化解矛盾，解决实际问题。

　　第二，优化沟通程序和方法。要确定目标顺序和必须坚持的原则和底线，尽可能全面调查，弄清是怎么回事，然后再有理有据地说。公职人员更应该少一点戾气、多一点耐心，少一点想当然、多一点核实确认，让各方把情况和意见说完整。还要不断提高识别人、理解人、看透人的能力和水平，了解各方权利、利益，尊重差异。

　　“有话好好说”对方才容易接受，才可能达到沟通的目的。