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吴雄飞:我奉献 我快乐(图)
//m.auribault.com 2016-05-01 来源: 中国经济网
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  吴雄飞还精心学习调压、巡线技能,努力成为知识视野开阔、操作技能娴熟、维修技术精湛、管理方法独特的知识型、技能型、复合型人才。2014年初,他和师傅成立了“徐辉、吴雄飞创新工作室”,结合服务工作实际,总结服务经验,探索服务工作新机制。2014年,他还主动承担操作岗位视频教学片录制工作,让更多员工的技能得到提升,让更多用户满意。

 信守责任显真情

  自工作以来,“责任”两字就在吴雄飞心中牢牢扎下了根。每次维修结束后,他都不忘把所有燃气设施检查一遍;只要答应过用户的事,他就会坚决履行承诺,绝不推诿。

  有一年春节前临近下班时,一位用户发现灶具打不着火,打来电话求助。吴雄飞二话没说,拿起工具包,骑上电动车,就赶往现场,完全忘记出门时爱人的提醒:早点回家为孩子烧饭。当用户看到满头大汗的他准时赶到时,深受感动。

  2009年1月2日下班后,一位用户打来电话,说家中燃气好像泄露了。考虑到燃气泄漏的危险性,吴雄飞急匆匆地赶到现场,用户却出门了。寒冬腊月,吴雄飞等在空洞洞的楼道里,不停地跺着脚驱走寒冷。经过一个半小时的等待,用户终于赶了回来。面对用户的歉意,吴雄飞憨憨一笑:“您安全了,我睡觉都觉着踏实了!”

  真情换真情。采访中,吴雄飞情不自禁地提起一件件让他感动的事:炎炎夏日,他给住户换煤气表时汗流浃背,住户家里的老爷爷见电风扇吹不到他,就拿来大扇子给他扇了半个小时;西园新村的杜奶奶是陕北人,逢年过节就会做饺子、烙饼给他吃……“我是带着责任工作的,却收获到太多的感动。”吴雄飞真挚地说。

志愿服务暖万家

  4月25日,记者跟随吴雄飞来到他经常服务的合肥市西园新村小区。

  “今天要给杜秀兰奶奶把洗好的窗帘装上。”吴雄飞说。杜奶奶独居,家里有难事就会打电话给他。“小吴人好,上次我犯胃病就是小吴把我送到医院的。做手术也是小吴签的字!”杜奶奶不住感叹。

  同小区88岁高龄的徐一琦奶奶也对吴雄飞赞不绝口:“我想在院里种点菜,小吴就帮我运来土。这个活动晾衣架也是小吴帮我做的,可解决我的大问题啦!”

  入户检修煤气管道,让吴雄飞看到更多可以为用户做的事,于是,他成立了“吴雄飞爱心班”,带领成员们积极开展定期志愿服务活动,为数千名燃气用户开展安全检查、灶具维修等服务,还主动与30多位孤老用户结对帮扶,为他们打扫卫生、维修家电等。每逢传统节日,他们都会主动上门服务和慰问,把这些老人当做亲人照顾。

  “雄显正能量,飞舞壮人生”,这是书法家李延年在吴雄飞上门服务后,欣然创作的一句藏头诗。

  “我服务、我奉献,我快乐。除了为用户奉献我的燃气专业技能,还能为社会、为他人奉献我的青春,这是我的荣耀,更是我的责任和追求!”吴雄飞自豪地说。(文晶)

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