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街道办干部徐慧兰：立足基层服务群众

//m.auribault.com 2015-05-27 来源：天津日报

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　　不幸罹患癌症的徐慧兰在担任和平区新兴街道办事处副主任时，一边化疗一边坚持工作，用实干的态度，在平凡的岗位上奏响了生命的最强音，被评为和平区第二十五届“十佳公仆”。

　　徐慧兰始终把“工作创佳绩，群众得实惠”作为自己的工作目标。在街道工作期间，她曾为楼门栋防盗门的门坎过高，老人出入不方便而奔走；为救重病的武警战士，而到处筹措善款；她多次为患肺心病的困难户送药上门，为急需救助的困难家庭和困难学生送去款物；她曾为社区老党员的思想纠结而耐心倾听、认真疏导；为建好社区食堂而奔忙于施工现场；为解决物业纠纷不辞辛苦地协调业主、业委会与物业公司的关系。

　　徐慧兰在与卫华里社区一位姓张的老人聊家常时，了解到社区老年人生活中的一些困难，就马上和科室干部商议，决定把每月的第一个星期四设为“敬老助老服务日”，整合服务资源，为社区老年人免费提供理发、修脚、按摩、量血压、修家电、法律咨询等日常生活类服务。张大爷在服务现场见到她，感概地说：“没想到我和你闲聊的一句话，不出一个月就变成了现实！”

　　孤老户钱淑珍不慎烫伤住院，经过近一年的治疗伤口虽然愈合，但因长期卧床，九十岁的钱大娘再不能下地行走。为了让老人得到更好的照顾，徐慧兰在区民政局的支持下，为钱大娘联系了养老院，并承诺经常去看望她。为了这句承诺，徐慧兰再忙也会挤出时间去养老院看望钱大娘，过节了送去节令食品；过生日了送去蛋糕寿桃；老人胳膊疼就去送药；春节前还不忘送去一朵老人喜爱的“聚宝盆”……一年四季风雨无阻，让老人感受到了家的温暖和儿女般的亲情。

　　兴河里社区的一位母亲下岗多年又罹患癌症，巨额的医药费让本不富裕的家庭一筹莫展，为了保证女儿上大学的学费，这位母亲竟萌生了放弃治疗的想法。徐慧兰得知后，一面发动爱心人士捐款，解决了她女儿上大学期间的所有费用，一方面劝说这位母亲积极治疗，使她重新燃起生活的勇气和信心。

　　徐慧兰提出“一手抓基础，一手抓创新”的社区志愿服务工作思路；创建网络服务平台；设立社区志愿者节；建立志愿者学校；打造市级优秀特色服务团队；她创新管理，实行社区网格式精细化管理，大胆改革原有的一站式服务模式，推行值班接待式服务，改进社区人员工作作风，使社区的人、事、物管理责任到人，为民服务效率大大提高。她忘我工作，患重病后仍以顽强拼搏的意志、勤奋敬业的精神、赤诚奉献的态度，不遗余力地、忘我地全心投入为群众服务工作中，树立了人民公仆的良好形象。

　　随着国家民生工作力度的加大，基层民政工作日益繁重，任务艰巨。徐慧兰分管街道民政工作五年间，无论事务性工作如何繁杂，工作节奏如何紧张，都坚持制定目标不放松，工作标准不降低，要求别人做到的，自己先做到。她每天服药坚持工作，从未休息过一天，依旧像以前一样加班加点。累了，就坐一坐，歇一歇；疼了，用手捶一捶、捏一捏……领导、同志们看不过，劝说她别玩命了。她总是笑着感谢大家的关心，但工作起来却依然奋不顾身。

编辑：字秀春

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