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张云福：永做百姓贴心人

//m.auribault.com 2014-05-02 来源：辽宁日报

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　　本溪市平山区德泰社区有一间极为特殊的警务室。说它特殊，一方面因为这里是全市第一间以社区民警命名的警务室，另一方面是因为当地居民都习惯称它为 “为民服务警务室”。这间警务室就是张云福警务室，它的“主人”是本溪市公安局平山分局南地派出所副所长兼德泰社区民警张云福，一位现年51岁并有着27年党龄的老党员。

　　用心融入。社区民警每天接触的都是一些琐碎的事情，查个人、落个户、搞个政审、通个下水道……可就是这些小事，却关系着千家万户的幸福与安宁，关系着社区的和谐与稳定。 “我们民警只有从这些关乎群众切身利益的小事做起，把这些小事办好了，才能和老百姓打成一片，才能得到人民群众的认可。 ”张云福担任德泰社区民警后，首先想到的就是如何尽快融入群众之中，他开展的第一项主要工作就是入户走访，采集实有人口信息、熟悉社区居民。白天他与社区干部和联防队员走访家中有人的住户，节假日和晚上则走访那些白天家中无人的上班族。 “敲开百姓门，了解百家事，没这个功夫干不好社区工作。现在我敢说德泰社区的3008户人家，家家我都能敲开门，没有谁把我拒之门外；辖区9147口人，98%以上的成年人我都熟悉，家庭情况基本了解。 ”张云福谈起社区的情况如数家珍。

　　在深入社区的同时，张云福还印制了5000多张警民联系卡发给群众，居民有情况可以及时与他沟通。一次，一户居民家中跑水，楼下住户想尽办法也找不到房屋主人，急得火烧眉毛，只好抱着试试看的想法找到张云福。张云福利用入户走访了解到的情况迅速找到了房屋主人，避免了更大的损失。解决类似居民求助问题，对于张云福来说早已是家常便饭，不管什么时间，只要群众需要他都会及时到场排忧解难。社区里几乎没有人不认识他，居民也非常信任他，走到哪都有人主动跟他打招呼，向他反映情况，谁家有个大事小情也都愿意找他商量。 “有困难找张云福”就这样在德泰社区居民中传播开来。

　　真心扶助。走近了群众、掌握了实情，本就一副热心肠的张云福自然而然地承担起一些“分外”的职责。李敏双目失明且身患多种疾病，丈夫去世多年，儿子正在上大学，家里早已四壁皆空，生活十分困难。张云福隔三差五就要到李敏家里去看一看，帮她做点家务活，给她留些零花钱，每周还请所里的女民警带她去澡堂洗澡。李敏儿子大学毕业后，他又和社区主任帮着孩子在本钢找了一份工作。现在李敏一家每月有2000多元的收入，日子过得越来越好了。

　　“帮我通过下水”、“帮我家灭过火”、“帮我办过身份证”、“帮我联系过工作”……几乎所有德泰社区的居民都与张云福有过交集，无论“分内事”还是“分外事”，张云福总会在第一时间给予群众最真心的扶助。 “穿上这身警服就得承担起责任，就意味着付出。 ”张云福对此无怨无悔。

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编辑：郑一强