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北京丰台区劳动争议调解中心5年工作历程共创和谐名声广（图）

//m.auribault.com 2014-09-19 10:00:00 来源：中工网——《劳动午报》

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53名储运公司职工在调解中心反映情况

　　又是一个橙黄橘绿时的秋天，在感恩秋天带来丰收的同时，丰台区劳动争议调解中心（以下简称“调解中心”）也迎来了第5个丰收年。5年里，有多少次，职工热泪盈眶地握着他们的手表示感谢；有多少次，职工是一脸愁容的来，欢天喜地的离开；有多少次，他们为了调解争议，顾不上喝水吃饭，顶着烈日奔波；有多少次，他们为那些不懂维护自己权益的企业与职工惋惜……他们就是丰台区劳动争议调解中心的调解员们，对于他们而言，调解中心就是一处坚不可攻的“阵地”，他们在这里用法律维护着企业、职工的权益，用真诚与热情为企业、职工服务着！

　　5年转瞬即过，发生在调解中心的故事越积累越多，在企业、职工中的知名度也越来越大，为此，记者走进调解中心，聆听这里的故事。

　　初战告捷

　　就此打开维权之门

　　故事要从调解中心挂牌那年说起。

　　2009年7月31日，丰台区总工会正式启动由区总工会牵头，协同区人力社保局、区司法局、区信访办和区法院五家单位及律师事务所组成的“五方六家”联动劳动争议调解机制，为调解中心揭牌。劳动争议调解的成功与否离不开一支高素质、专业化的调解员队伍，8月10日，经过市、区总工会等相关单位的层层把关与考核，来自北京市东易律师事务所19名执业经验丰富的律师成为丰台区劳动争议调解中心的首批专业调解员，每天有两名律师事务所律师来调解中心参与调解工作。

　　那段时间，随着律师们的加入，调解员的队伍更是壮大了，这让调解中心如虎添翼。8月17日，调解中心迎来了第一个劳动争议案件：53名务工人员讨要未缴纳社会保险、加班费及曾交纳的500元风险抵押金，总金额涉及近70万元。

　　那天，丰台某储运公司的53名职工集体来到调解中心，调解中心的院子里被挤得满当当的，调解中心立刻启动应急预案增加工作人员安抚职工情绪，同时安排执业丰富经验的调解员陈国柱和另外两名调解员接待受理这起纠纷。“当时他们情绪很激动，经过工作人员的安抚情绪后，我让他们选出3名代表讲诉求。”陈国柱回忆着。随后，陈国柱与调解员对职工们的诉讼请求进行了详细的记录，并耐心地寻问弄清楚了他们与企业方的劳动关系与法律关系。“你们的情况我们已经了解了，现在和其他工友先回去等消息，请相信我们！”做完这一切已经过了午饭时间，陈国柱和调解员没去食堂，立刻将了解的情况向中心领导进行了汇报，同时立即直接与企业负责人进行联系后，直奔企业驻地。他们通过法律依据，以摆事实、讲道理的方式与企业方沟通，四天后，陈国柱和调解员的忙碌与奔波终于有了结果：企业方将500元风险抵押金全部退还给了职工。8月27日，53名职工再次来到调解中心与企业方签订了调解协议书。这意味着53名职工近两年的维权历程画上了句号：他们拿到加班费及用工期社会保险的补偿。“这些职工在领取到应得的费用时，一边数钱一边呵呵地笑着，我欣慰的同时内心很酸楚，我想其他调解员跟我是一样的感触：这些职工想维权不易，这也是需要我们存在的原因。为此，我们更加明白身为一名调解员的职责与重任。”陈国柱感慨着说。

　　此后，3个月的时间里，调解中心已受理案件476件，一方不同意调解117件，结案359件，其中调解成功202件，调解成功率56%，结案率、调解率均位于全市前列。该成绩的取得为全区劳动争议调解联动机制开了个好头，同时，调解中心的工作也得到了企业、职工和仲裁部门的认可和信赖。

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编辑：郭丽娟

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