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用企业文化助推员工队伍素质提升

闵兰秀

//m.auribault.com 2015-05-20 来源：中工网—《山西工人报》

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　　员工是企业的主人，是企业文化价值的具体体现和发展的关键因素，只有得到广大员工的高度认同和积极响应，企业文化才能真正成为企业发展的内动力。因此，应将企业文化与员工价值追求紧密结合，深入实施职工素质工程建设，从而实现企业与员工“共赢”的共同愿景。

　　企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的一种管理文化，其核心是企业的精神和价值观，目的是营造良好的企业氛围，提高员工的文化素养，增强企业的凝聚力和竞争力，促进企业可持续发展。

　　一、发挥企业文化的“引领”作用，培育共同价值观念，形成强大向心力，增强员工队伍的凝聚力。

　　企业文化一定意义上是凝聚人的文化。好的企业文化可以创造一种和谐的人文环境，营造一种相互关心、精诚合作的人际关系，从而形成强大的向心力，使员工秉持共同的价值理念，万众一心、步调一致，奔着一个共同的目标前行。

　　企业文化认知，首先是要“深入了解”。企业的文化不是拍脑门想出来的，它承载了这个企业成长的历史，也是员工在长期的工作过程中经过不断的总结、沉淀、创造和升华，最终提炼而成的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。其厚重和内涵，需要深入了解才能深切感受和领悟。

　　企业文化必须要“熟记于心”。必须采取形式多样、内容丰富、生动活泼的宣传方式，通过多种形式营造“学文化，用文化，执行文化”的浓厚氛围，使广大员工能够从多角度接触、感知、认知企业文化理念，从而更好地发扬和传承。

　　企业文化建设的关键是“知行合一”。要将理念付诸行动，才能将企业文化落地生根。一是要有严格的行为准则和道德规范来执行和约束。要把企业文化制度化，积极推进安全、生产、建设、经营、管理、党建等方面的制度体系建设，让员工严格遵守，确保执行到位，将企业文化转化为企业的日常管理和员工的工作行为。二是要创造条件促进企业文化与企业生产经营、日常管理等行为的融合，使企业每一名员工真正认识到企业文化贯彻不仅仅是思想上的转化，更重要的是要严于律己，踏实实践，对照企业行为准则和行为规范，不断修正自己的行为，使之与企业文化要求相符，并长期坚持，逐步形成一种习惯或自觉行为。三是要领导干部以身作则。“其身正不令而行，其身不正虽令不从”。领导干部的言行举止本身就是企业的一种文化。因此在企业文化的执行中领导干部应该是先行者和领头羊的作用，要身体力行，言传身教，绝不能说一套做一套，搞文化“两张皮”。缺乏最基本的诚信和公正，再好的文化都难以落地生根。

　　二、发挥企业文化“塑造”作用，扎实学习教育，推进作风建设，打造高素质员工队伍。

　　“蓬生麻中，不扶自直”。良好的环境对于一个人的发展与成长是至关重要的。对员工而言，企业文化就是这个大环境。

　　一要树立培养人的意识。创建学习型企业文化是企业形势发展的需要，要建立健全规章制度，积极推进学习型员工队伍的建设，坚持在学中干、干中学，把理论素养、学习能力、实践水平相结合，以考促学，真正形成重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

　　二要严格落实学习制度。通过建立学习课堂、配备学习设施、制定学习计划，开展学习讲坛、学习展示、读书会、知识竞赛、技能比赛等多种形式的学习活动，不断提高员工岗位能力、学习能力和创新能力。把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。

　　三要营造比学赶超的氛围。在企业大力开展“七比一争”、“创先争优”等活动，鼓励员工立足岗位自学成才，并且在单位举办“实干人物”、“党员标兵”等评选表彰，奖励那些勤于学习、工作出色的优秀员工，调动全员学习的积极性，激发他们的工作热情。

　　四要培育文化约束环境。都说制度是“硬要求”，企业文化是“软实力”，但实际上企业文化与规章制度是源与水的关系，彼此互相促进互相影响。当一种制度形成一定的约束力而成为一种习惯，久而久之，这就形成了企业文化，员工的行为自然而然会受之影响而自愿遵从。因此要用正确的文化氛围、群体行为准则和道德规范，去影响和约束员工的言行举止，从而养成全员健康向上自律文明的优良作风。

　　三、发挥企业文化“激励”作用，创造和谐环境，强化人文关怀，调动员工工作的主观能动性。

　　企业文化对员工来说应该是一种待遇，在具有优秀文化的企业里工作，员工心情舒畅，更容易出成绩，做到诚信团结、遵章守纪，并且在这样的环境和氛围下工作，有一种无形的激励，促使员工为完成企业目标而勤奋工作。

　　首先要尊重员工。尊重是开启个人心灵窗口的一把金钥匙。企业的每名员工都是一个有独立人格、平等享有各种自由和权利的社会公民，企业与员工的关系是互相需要又互相依托的平等互利合作的关系。企业发展依赖于员工，个人发展依托企业。那种“惟我独尊”、“我是老大你依靠我生活”的观念只会将企业和员工对立起来，而只有充分尊重员工，尊重他们的工作，尊重他们的付出，尊重他们的人格，才能缔造互相理解、轻松和谐的工作氛围。

　　其次要关心员工。真心实意关心是创建和谐企业的内在要求，也是企业文化的重要内容。要想最大限度调动员工的工作积极性，就要为员工创造安心舒适的工作、生活环境。要多深入员工中倾听呼声、了解愿望，帮助员工疏通思想，化解心理矛盾，通过沟通和交流缩短距离，增进理解和支持。

　　再次要帮助员工。要诚心诚意为员工办实事、解难事、做好事，注重员工的身体健康、思想健康和行为健康，改善员工生活环境，开展丰富多彩的文体活动，做好困难员工帮扶、家庭救助工作，帮助员工调解矛盾、进行心理疏导等，这都是得人心、稳人心、暖人心的工作，会使员工从中感受到企业的温暖，以企为家，使员工最大限度地发挥出主观能动性。

　　四、发挥企业文化的“管理”作用，搭建发展平台，完善成长机制，满足员工自我价值实现的需要。

　　企业文化归根结底是一种管理文化，是一种把战略转换为全员思想和行动的有效管理手段。这就要清楚管理的对象以及对象的需求是什么。

　　现代企业的发展关键靠的是技术，技术产生于知识，而人才是知识的载体，所以现代企业发展的核心是人才。如何留住和用好人才，是现代企业制度中必须考虑和处理好的重要问题。美国心理学家马斯洛提出，人的需求从低到高包括生理、安全、情感、尊重、自我实现5个层次。对个人而言，“生理、安全”的需求是必需的，也是容易得到的，“情感、尊重”尤其是“自我实现”对个人来说更加重要。这就需要企业有一个好的企业文化，和谐的氛围，一个能让员工施展才华的平台。同时更要重视他们的社会地位、成就感、认同感和个人价值等。

　　要实现员工才能的充分发挥，留住人才，必须做到三个激励。一是物质上给予激励。为每名员工创造好的工作环境和提供一定的物质待遇，并且有完善的薪酬增长机制，对在工作中取得重大突破、作出突出贡献、在企业内外起到重要影响作用的优秀人才给予重奖或者定期定量奖励。二是政治上给予激励。要建立公平的职务晋升机制，为每名员工提供公平的发展环境、培训学习的条件和展示才华的机会，清晰和公正的上升通道，营造实现自我、创造价值的空间等。对工作有成就、群众基础好、成绩突出的优秀人才及时提拔重用，充分发挥其示范带头作用。三是精神上给予激励。建立健全的绩效管理和评价机制，大力宣传优秀人才的敬业精神和创新成果，让大家看到通过努力可以达到的高度和自身的价值，更加热爱工作，忠于职守，实现企业与员工的双赢。（作者单位：中铁十二局集团二公司）

编辑：周文