李红英在自助一体机上为客户办理业务。郭玉琴摄

　　在家里，她是患病丈夫的亲密爱人，是婆婆床前的孝顺儿媳，是女儿眼中的坚强榜样。在单位，她是精通业务的行家里手，是新同事慌乱中的“主心骨”，是办公室“抢不走的拖把”，是“最后的关灯人”。

　　说起建行临汾分行个金部客户经理李红英，身边的人个个竖起大拇指，可这些夸奖背后，却是一个女人经年累月的负重前行与默默付出。李红英1988年参加工作，先后在8个网点从事过出纳、会计、大堂经理、储蓄所所长、客户经理等工作。

　　在李红英看来，工作就是她的生命。担任大堂经理，上门为客户服务百余次，没有任何负面反映。担任监控中心检查员，发现并排除风险隐患百余次，没有发生过任何安全运营问题。受理95533工单，没有一个工单形成二次投诉。在个人客户管理岗位，她创造了省分行有效客户排名第一、结算通卡累计发卡第一的业绩。连续多次获得先进个人、全国五一巾帼标兵、全国金融五一劳动奖章、全国三八红旗手、优秀客户经理等称号。

　　天有不测风云。2010年，李红英丈夫突发脑溢血住院，她常年奔波于单位、医院之间，不离不弃精心照料。最困难的时候，甚至卖掉了房子，连续三次把丈夫从死神手里夺回来。

　　家里的事再苦再累，李红英对工作也没有丝毫耽误。每天清晨7点35分，她那辆特制的双人电动车就会像闹钟一样，准时出现在建行大院里。整整四年，她把家搬到医院，服侍丈夫吃饭、洗漱、按摩后，再马不停蹄赶往单位。有一年正月初五，李红英半夜起床添炉火，忽然晕厥，整个人倒在地上，血水一片，缝了四针。初八上班后，领导看到她头上的纱布，问清楚原因后，劝她回去休息，她婉拒了大家的好意，笑着说，没事，我能行。

　　得知记者来采访，李红英的同事们个个都来“爆料”：同事结婚，她把孩子锁在家里替人顶班；邻居装修旧房，她把一家子都接到自己家住；一块儿出差，她把卧铺让给同行的人，自己几天几夜没合眼；中秋节、过年前夕，主动留下帮助同事加班结账；遇到腿脚不便的老人来办理业务，她还经常上门服务……采访的两个半小时里，她数次在大厅被顾客拉住咨询，也不管是不是自己的服务范畴，通通“来者不拒”。

　　李红英还创造了一个“五没有”奇迹：就是“没有过迟到、没有过早退、没有过差错、没有过投诉、没有向组织伸过手”。今年2月29日，李红英在由中宣部、中央文明办举办的岗位学雷锋“最美人物”颁奖仪式上，被授予”最美人物”荣誉称号。（本报记者 郭玉琴）