“111255”，这不是什么保险柜的密码，而是一套已经在杭州环卫工作中推广的清扫作业法，这套清扫作业法打造出了杭州旅游街区“席地而坐”的保洁标准，根据不同的游客量合理调配人力、物力，使道路即脏即扫、即扫即清，保洁效果大大提高。

而创造这套清扫作业法的是一名一线的环卫工人，也是一名新杭州人，她的名字叫陈腊英，今年42岁。

2005年，陈腊英以劳务合同工身份进入公司，成为一名普通的道路清扫保洁员。从西湖区古翠路到上城区四季青商业街，从杭州粮油市场到国家西溪湿地公园，都曾出现过她的身影。

从农村出来的陈腊英对于工作总是有着最朴实的执着：作为清洁工人日常必备的工具，扫把的损耗非常大。为了让清扫工具更耐用，为单位能节约一些成本，陈腊英就利用休息时间苦练扫把捆扎技术，手上经常被扎扫把用的竹梢刺成一道道伤痕。

2009年9月，杭州市正式开始推行生活垃圾清洁直运。固废公司第一次在钱江新城区域开展垃圾收集运输工作，可是对区域内的垃圾量、垃圾收集点的分布、运输线路的配置都没有经验。陈腊英再次主动请缨，参加清洁直运前期调研工作。她所服务的上城区清江路标段地处钱江新城范围内，她对道路和周边环境的熟悉，走访一个又一个的居民小区，对道路进行一步一步地丈量，为垃圾运输车设计最经济、最合理的运营线路。涉及到居民小区中垃圾桶集置点的调整，她努力地做好居民的解释工作。通过和同事们的共同努力，清洁直运的基础资料相当完备，9月25日，钱江新城清洁直运工作成功试运行。

这些年来，陈腊英先后荣获了2009年度公司“十佳优秀员工”，2010年“杭州市劳动模范”等荣誉称号。

一线保洁员设计出一套清扫作业法

让马路可以“席地而坐”（2011年4月27日发表于每日商报）