中工网讯 9月10日至11日，江苏省总工会副主张海涛一行在苏州市总工会主席温祥华等陪同下，先后调研姑苏区和吴中区调研职工服务中心建设和职工之家建设情况，指出要积极推进职工服务中心建设和转型升级，更好地服务广大职工群众。

    在姑苏区，张海涛一行参观了沧浪街道职工服务中心，详细了解街道职工服务中心的运转情况、服务内容等情况。姑苏区总工会主席李岳君汇报了姑苏区“1+17”职工服务中心的载体、队伍建设情况，重点汇报了职工服务中心由帮扶困难人群向职工普惠进行转型升级的一些有益探索和取得的成效。张海涛在听取汇报后，充分肯定了姑苏区职工服务中心建设取得的成绩，对“大红花”行动表示了赞扬，他指出，新形势下职工服务中心要进一步转型升级，做好由服务困难职工、劳模等群体的“特惠”向服务全体会员的“普惠”转变，结合姑苏城区实际，在距离上贴近职工的同时更要为辖区蓝领、灰领、白领、金领等不同层次职工提供更贴心的服务，真正把工会工作做到职工身边，增强工会对职工的吸引力和凝聚力。

    9月11日上午，张海涛一行赴吴中区调研，走访了甪直镇职工服务中心，藤兴工业有限公司制造车间、职工服务中心、职工之家。详细了解了服务中心运行、服务情况，并对职工服务中心工作的开展进行了相关指导。

    在走访结束后，召开了专题调研座谈会，吴中区总工会、甪直镇总工会相继就职工帮扶服务工作的特色做法、经验和思考建议进行了相关汇报。近年来，吴中区各级工会在江苏省总、苏州市总的有力指导下，强化服务职工理念、注重源头参与、整合社会资源，稳步推进职工援助服务体系建设，努力实现工会帮扶工作常态化、长效化。以工会职工服务中心为主要平台，帮助了一大批困难职工解决了生产、生活中的实际困难和问题，最大程度地提升了帮扶实效，扩大了工会的影响。2013年吴中区总层面共投入帮扶资金达到108万元，惠及375户困难职工家庭，共有21户困难职工家庭脱困。除此以外，各镇（区、街道）、系统和企业工会共走访慰问困难职工1982人，发放慰问款物共计168万元。同时，吴中区总工会积极探索转型升级服务帮扶手段，爱心超市建设、“爱心粮油卡”发放，工会会员旅游门票优惠活动、工会会员创业贷款服务项目等工作初显成效。

    张海涛对吴中区工会区、镇、企业三级职工服务体系的工作成效给予了积极评价。他指出，在新形势下，工会服务职工工作应在以下几个方面做出积极探索：一是如何利用好工会的组织优势，创新服务理念和手段，传统“帮扶”和多元“服务”结合，面向更广的职工群体，进一步提升工会影响力；二是如何因地制宜，建设好服务职工的阵地，进一步发挥工会作用，积极协助党委、政府做好职工队伍维权维稳工作；三是如何进一步整合资源，更好地将服务职工的触角向基层工会延伸，最大限度的扩大覆盖面。（翟剑）