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“洁厕块致癌”谣言何以大行其道

郭敬波

//m.auribault.com 2015-06-03 来源：人民日报

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　　要治理微信谣言，就要将用户自身、运营者、监管者联合起来，建立健全全面协调的综合治理机制

　　近日，一条“洁厕块致癌”的消息在微信朋友圈里疯转，让大家慌了神，也着实让大家恶心了一把，该微信中讲述了一个虚假的“物理学原理”：马桶污水会反流进自来水系统，平时大家吃的可能是马桶“反流”水。经媒体多方核实，确定这又是一起网络谣言。

　　“洁厕块致癌”之所以在微信朋友圈中被广泛关注，因为它涉及公众生活安全问题。据中国新媒体安全发展报告统计，微信谣言中有六成是食品、环境在内的生活安全议题，与人体生命健康息息相关。生活安全无疑是公众关注的焦点，所以更能抓住人的眼球。并且，这种谣言的传播动机和传播内容往往看似是“利他”的，说白了就是“我可是为你好哟，信不信由你”。

　　此类微信谣言往往还打着“科学”的大旗。对于造谣者来说，越是具有科学含量的谣言越容易让人相信；对于信谣者来说，越是模糊的信息越容易导致谣言。这些谣言之所以能大行其道，就是因为其中不乏一些所谓的物理学、化学、生物学、医学专有名词或统计数字。其实，这种微信谣言往往是在玩偷换概念，移花接木。一说有毒性，马上说“会死人”；一说有辐射，马上说“会致癌”。

　　微信朋友圈是网络生活中的“熟人社会”，“熟人社会”中的信息传播具有“事关切身利益，需与好友分享”的特征，造谣者通过制造虚假信息来构建自己博学、多知的形象，在微信危言耸听吓人半死的同时，最后还不免加上这句：“为了你与家人的安全，赶紧转发”；而传谣者在“宁可信其有，不可信其无”的心理作用下，糊糊涂涂地就跟风转发了，殊不知却成了谣言的传声筒。

　　“熟人社会”中的这种传播，更类似于现实社会中的“口口相传”，私密化的互动情境，使得外部力量的监控和引导很难介入。微信谣言虽然传播强度不大，但沉淀时间却很长，无法及时预警和有针对性辟谣。要治理微信谣言，就要将用户自身、运营者、监管者联合起来，建立健全全面协调的综合治理机制。

　　用户自身要增强其自我管理和辨别谣言能力，克服盲从心理，不要盲目跟风；运营者要构建微信平台的应急处置机制，在第一时间做出反应，采取删除不实信息、限制转发甚至停封微信账号措施，避免谣言进一步扩散；对于政府监管来说，要加强对微信公众号的管理，及时“辟谣”，并对造谣者依法打击，逐步实现网络空间法治化。

编辑：周文

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