新媒体环境下如何开展医院思想政治工作－实践与思考－理论频道

联系我们邮箱登录通行证登录网站地图

设为首页加入收藏

当前位置：中工网－理论频道－实践与思考－正文

理论关键词投稿

农民工新生代农民工和谐劳动关系十七届六中全会十二五和谐社会学习型政党中国特色社会主义核心价值马克思主义

新媒体环境下如何开展医院思想政治工作

朱世玲

//m.auribault.com 2015-01-19 来源：中工网—《安徽工人日报》

分享到：

　　今年以来，中央提出传统媒体与新媒体融合发展的战略部署，这意味着新媒体经过了多年的攻城略地，已占据了传媒的制高点，成为主流传播方式。医院思想政治工作作为医院整体工作的一部分，必须与时俱进，站在贯彻落实中央战略部署的前沿阵地，积极探索研究开展工作的新方法新途径，以适应新媒体时代的要求。

　　一、新媒体时代医院思想政治工作面临新的挑战

　　（一）、当前对医院职工思想动态影响较大的新媒体分析。

　　所谓新媒体，是指基于互联网这个传输平台来传播新闻和信息的网络。新媒体尤其是互联网具有交互性与开放性，为医院员工表达意愿和利益诉求、参与决策创造了条件。通过网络，员工可更好地行使知情权、参与权、表达权与监督权。这其中，社交功能最强的QQ、微博、微信等，对员工的思想动态影响也最大。

　　1.QQ、微博、微信成为人们传播表达意愿、进行公共话题讨论的有效通道。特别是在出现热点难点事件时，员工可通过网络获取更多信息，以满足对事情真相的探究心理，也可利用新媒体表达自己的意见和情绪。其中QQ群和微信朋友圈更是发挥了公共会客厅的作用，成为舆论的“集散地”。笔者曾亲眼见证了一个公共事件话题在QQ群中的演变过程。当时有一项与群成员均相关的政策刚刚传出，在信息还不明朗的情况下，该话题在群里引发强烈关注和热烈的讨论，其中不乏大量的猜测和吐槽，激烈的情绪和极端的语言越来越多，甚至有人提议组织上街游行进行抗议等，这时有一位群成员发布了权威的解释，及时澄清了众人的疑惑和猜测，也化解了一场一触即发的危机。

　　2.手机作为信息传播的媒介越来越普及，成为舆论的源点和放大器。近年来流行的一个名词“手机依赖症”形象地反映了手机在现代人生活中的地位。越来越多的人通过手机在第一时间获取信息，也通过手机发送和传播信息。移动网络的发展，手机QQ、微博、微信的兴起，使手机传播信息的功能进一步强大，传播方式从传统的语音（打电话）和文字（发短信）传播转变为图片、视频等，更加方便、快捷，内容更加丰富。而手机作为移动网络终端具有便于携带、私密性强的特点，故成为人们须臾不离的随身必备品。

　　3.相对于前几年盛行的QQ和微博，新兴的微信具有更强的占领能力。与电话短信相比，微信可免费发送文字、语音、图片信息，这种实际利益具有无法拒绝的强大吸引力；与QQ和微博相比，微信具有更强的私密性，你可以在朋友的QQ和微博上看到所有人的留言，但在微信上只能看到共同好友的留言，同时私信更方便，话题自然可以更隐秘。2012年以来，微信发展势头强劲，在社交和日常生活中占据越来越重要的位置。

　　（二）、新媒体对医院思想政治工作的影响。

　　新媒体技术对医院思想政治工作开展既是机遇也是巨大的挑战，主要体现在如下三个方面：

　　1.员工在信息传播中的参与性增强。传统的思想政治教育主要通过主体单向的思想政治教育，新媒体的交互性特点改变了这一现象，将思想政治工作从单向灌输向双向互动转变，员工不再仅仅是信息的接受者，也越来越多地成为信息传播的参与者。

　　2.员工接受信息的多元化和信息的不可控性。开放性舆论环境给员工交流思想提供了便利，但参与者的虚拟身份也会带来一些负面问题。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性使谣言传播呈现速度快、传播面广的特点，而网络传播过程中“情绪型舆论”往往会造成员工的盲从与冲动，甚至丧失独立思考和判断能力，容易放纵自己的行为。尤其是很多青年员工思想不完善、世界观不成熟，更易受到影响，导致不正确的人生观、价值观和世界观。

　　3.过分依赖网络的虚拟交往，会对现实生活产生不利影响。沉溺网络而忽视同事之间、医患之间、朋友之间的沟通和交流，易导致人际交往障碍，不仅会影响身心健康，甚至影响团队之间的紧密关系，影响队伍的稳定性。

　　二、新媒体时代如何开展思想政治工作

　　（一）、认真研究医院思想政治工作的特点。

　　1、医院是知识分子集中的单位，高学历人员多，注重业务学习和知识更新，通常具有较好的通过阅读获取知识的习惯，因此提供高质量的各类读物（包括电子读物）是做好医院思想政治工作不可缺少的内容，同时也要求思想政治工作者应具有较高的理论水平、开阔的视野和一定的思想深度。

　　2、由于医学生所受的科学、理性地分析问题的思维训练，看待问题通常从唯物主义的角度，比较冷静客观，独立思考和判断意识强，善于甄别、分析问题，有自己独到的见解，不轻易盲从。

　　3、医务人员中女性多，人际交往中关于情感、家庭、教育、健康等软性话题居多。这提醒我们思想政治工作应题材多样、贴近生活，善于寻找具有针对性的切入点。

　　4、年轻人多，思维活跃，易于接受新鲜事物，善于利用新媒体与外界交流。年轻人是受新媒体影响最大的群体，也是与传统媒体最疏离的群体，在他们身上，最能反映思想政治工作要紧跟时代发展、创新工作方式的紧迫性。

　　5、医院员工知识水平分为多层级，有知识层次相对较低的工勤人员、知识层次中等的护理人员和知识层次相对较高的医生及专家学者等，这对于思想政治工作的内容和方式提出了不同的要求，例如，对知识层次较低的工勤人员应多以“情”感化，而对知识层次较高的医务人员应更注重以“理”说服，但尊重和关怀则是共同的前提。

　　6、医务人员工作和生活环境相对固定，常局限于行业内和日常生活的小圈子，对外交流也以学术活动居多，信息面较狭窄，对社会现象的理解有时可能受本位主义、行业特点所局限，角度较单一。如果某个人的片面认识在具有统一属性的群体中得到强化，就可能会演变成一种有较明显倾向的群体意志。这种群体意志有时可能会产生明显的立场效应，例如，在医患纠纷中加剧立场的对立，对医改政策难以从更宽的面去理解和执行。

　　（二）、大胆创新，积极开创思想政治工作新局面。

　　1、更新知识观念。思想政治工作者的自身素质对于医院政治思想工作的开展至关重要。新媒体时代，医院思想政治工作者必须与时俱进，了解新媒体时代带来的变化，特别是要关注网络的应用传播，主动学习和掌握新兴媒体的运作规律，熟练使用新媒体工具，掌握各种媒介的特点，取长补短、优势互补，充分发挥新媒体的综合效应，使思想政治工作中做到灵活积极、游刃有余。

　　2、创新方式方法。要充分利用新媒体可把文字、图像和声音融在一起的优势，把思想政治理论学习的内容做得生动活泼，增强学习的吸引力和感染力。要注重学用互动，可以借助互联网、手机微信、多媒体等技术开设学习论坛，实现双向交流。

　　3、创新内容形式。新媒体时代，海量资讯的耳濡目染，对员工的思想观念产生了深刻的影响，思想政治工作的内容必须要与时俱进，不但要结合国家政策形势的发展要求，还要结合网络热点话题，结合医院政治思想工作的实际，结合职工身边的人和事，以小见大，见微知著，将对社会主义核心价值观的宣传融入到生活实际中，具有更多的时代气息和生活气息，从而潜移默化地传播正能量、弘扬新风尚。在语言上不妨借用生活语言甚至网络语言，将枯燥的说教变成会心一笑后的反思。

　　4、创新平台载体。管理部门应借力新媒体，积极开辟网上思想政治工作的新阵地。除了在医院网站开设党建专栏和意见反馈平台外，还应搭建院内职工思想交流的网络社交平台，如：创建院内不同群体的QQ群、朋友圈，各级政工干部深度参与不同的平台中，随时了解员工共同关注的话题，掌握职工思想动态，及时进行正确的舆论引导，澄清不实传言，传播正能量，使医院思想政治工作中能够借助新媒体平台发挥积极和正面作用。

　　总之，在当前社会转型时期和新媒体环境下，医院思想政治工作面临着新情况、新问题和新挑战。作为从事思想政治工作的基层政工干部，要保持对形势变化的敏锐触觉，抓住新媒体快速发展的机遇，把新媒体灵活运用到基层思想政治工作中，努力探索新媒体环境下开展思想政治教育工作的新途径、新方法，打造思想政治工作的宣传交流服务平台，借助新媒体的力量进一步推进思想政治工作上台阶，以高效优质的思想政治工作，为医院的改革发展提供思想政治保证。（作者单位：合肥市第四人民医院）

编辑：周文