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思想政治工作的一种有效方法——谈心

杨蕊

//m.auribault.com 2014-12-11 来源：中工网—《河北工人报》

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　　谈心，是我党思想政治工作的优良传统，也是思想政治工作的有效方法之一。近一段时间来，在诸多的思想政治工作经验里很少见到“谈心”二字，笔者认为在社会形态急剧变革和社会主义市场经济快速发展的今天，为了发扬毛主席倡导的我党批评和自我批评的优良传统，谈心仍值得大力提倡。

　　谈心是一种同志间的促膝交谈，他不像正式的会议就每一个问题郑重地发表自己的意见，而是一种非正式的个别交换意见，内容可以不受拘束，形式比较灵活自由，通过谈心，了解了情况、找到了症结、消除了误会、缩小了分歧、沟通了感情，往往可以收到事半功倍的效果。

　　开展谈心活动，贵在交心。要讲心里话，不讲客套话；要讲实话，不讲假话，不讲空话。要从团结的愿望出发，相见以诚，敢于亮自己的真实思想，才能将心换心。“逢人且说三分话，未可全抛一片心”，对人不信任，这个心就谈不起来了，即使谈了，也不过是徒具形式，什么问题也解决不了。须知“草萤有耀终非火，荷露虽团岂是珠”，是真心还是假意，人家是可以看出来的，你缺乏诚意，要别人掏出一片真心是很难的。

　　谈心的目的，首先是征求对自己思想和工作的意见，这就要有爱听逆耳之言的精神，欢迎揭短。越是和自己有不同看法的同事，越是对自己有意见的同事，越要主动地去找他谈心。这一点对于领导干部尤其重要。如果只爱听奉承的话，不愿意听批评的话。或者谈心只是沽名钓誉，讨人欢心，并不想真听意见，其结果只能是助长虚伪颂扬的庸俗之风，决然听不到群众真正的心声。其次，帮助劝导别人，对周围同事的缺点要诚恳地、实事求是地指出来，动之以情，晓之以理，真心实意地进行帮助，促其进步。

　　竭诚相见的谈心，必须建立在相互信赖的基础上，而要建立起相互之间的信赖，就必须出以公心，从党的利益出发，从团结的愿望出发，从爱护同事出发。这是很重要的一条。要允许讲错话，认识不一致可以争论，事实不符合可以适当说明，观点有错误可以当面批评。曾几何时有的人搞“引蛇出洞”，把谈心的内容当做整人的材料，有的甚至断章取义，歪曲原意，置人于死地，吓得许多人视谈心为畏途，严重破坏了上下之间、同事之间的亲密关系，破坏了思想政治工作的声誉。这个深刻的教训必须牢牢记取。在这样的大前提下，讲究谈心艺术，必将增进团结，增进感情，营造一种畅所欲言、生动和谐的氛围，使批评和自我批评能够正确地健康开展起来。

　　所以，笔者认为做好谈心工作，需要一方面研究谈心客体，准备谈心内容，注意谈心效果。研究客体，准备内容，是保证谈心符合职工的行为规律、体现科学性的前提。新时期思想政治工作要把满足职工利益需求作为工作的基点，职工的愿望、需求一般讲是正当、合理的。领导和政工干部要认真研究这些愿望和需求，围绕这些准备谈话内容，避免出现谈心时因自己思路不清，该说什么、怎么说没有想好，以及出现枝节不知如何应对而造成的失败。职工是一个个思想活跃的个体，准备谈心内容当然不能千篇一律。要因人而异，“一把钥匙开一把锁”，才能达到谈心的预期效果。另一方面要提高谈心主体方的素质。认识到各项工作要想得到职工的支持，必须关心职工、爱护职工、全心全意依靠职工。谈心的主体是做思想政治工作的人，要想说服别人、得到别人的认同，必须提高个人修养，真正热爱思想政治工作，始终保持积极健康的心态。要有平等待人、与人为善，关心人、理解人的态度，“位已高而意益下，官益大而心益小”。领导、政工干部在谈心中要随时体察职工情绪的变化，揣摩职工心态，用真诚、友善的态度感化职工，才能把握住谈心的正确方向。要讲究语言艺术，要在充分尊重人、理解人、关心人的基础上，研究谈心的语言艺术。要在实践中不断摸索谈心的语言艺术，以提高谈心主体方素质，达到做好思想政治工作的目的。（作者单位：河北省沧州市中心医院）

编辑：周文