2月7日，特殊重点旅客王丹凤（坐轮椅者）在家人的陪护下，来到车站准备乘坐Z4008次列车去北京治疗，江西抚州站“小桔灯”服务人员帮助病人办理上车手续，为她开启绿色通道。在南昌铁路局管内抚州站有一个“小桔灯”服务台，这里的服务人员用“预约式”、“一站式”、“一对一”等特色亲情服务，赢得了旅客的赞誉。春运期间，客流量加大，他们的工作更加繁忙。新华社发（鲍赣生 摄）