2月7日，和妈妈走散的四岁小女孩肖晓晴独自在站台上，引起“小桔灯”服务台工作人员李青注意，她立即上前询问并通知广播找人，最后帮助小朋友找到了妈妈。在南昌铁路局管内抚州站有一个“小桔灯”服务台，这里的服务人员用“预约式”、“一站式”、“一对一”等特色亲情服务，赢得了旅客的赞誉。春运期间，客流量加大，他们的工作更加繁忙。新华社发（鲍赣生 摄）