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编外谈：景区免票“排内”获赞（晨思）

//m.auribault.com 2014-04-28 来源：北京晨报

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　　河南嵩县旅游局发布消息称，从5月1日起至10月31日，嵩县4个A级景区白云山、天池山、木札岭和卧龙谷将对全国范围实施免门票活动。但根据分时段对应城市优惠政策，河南的城市在“五一”期间不能享受免票优惠。（4月27日《京华时报》）

　　赞成：限游智慧无关公平

　　在我看来，嵩县免票举措比较合理。嵩县实行的是“分时段分区域免门票”政策，按照“一省一市免一周”原则，把5月至10月这6个多月的时间，逐周划分给全国各省、直辖市、自治区及河南各市。

　　这种政策，并没剥夺河南人在6个月内享受一周免票优惠的权利，只不过，没有让他们在“五一”、“十一”享受优惠而已这是大有深意的：据报道，由于嵩县旅游还处于起步阶段，基础设施情况不太完善，再加上接待能力有限，若在黄金周对本省游客实行免门票，可能会导致大量游客涌入，让景区人满为患、不堪重负。这有例为证：2012年嵩县白云山首次免票，却造成大量游客滞留。通过分时段、分区域免门票，一个外省搭配一个河南城市，且让本地人错峰出游，必将大大缓解景区井喷之状，同时还能利用门票免费吸引外省客源前去消费增加收入，提振景点知名度和地方经济。

　　目前很多景区，缺乏的恰恰是嵩县这种限客、限游智慧。在一味追求“门票经济”之下，一再抬高门票价格，让人徒唤“游不起”，在追求经济利益最大化之下，奉行游客多多益善，宁愿撑死也不愿限客，不管游客能否充分享受旅游乐趣，也不考虑景区生态容量、文物保护容量及接待能力。这终究是一种鼠目寸光、杀鸡取卵的做法，对不可再生的人文自然景观与生态环境的损害，将是长久且无法弥补的。

　　作为河南本省人，应该明白，景区急功近利之下的贪婪，必然影响旅游资源的可持续发展。景区超负荷运转，也会影响外省游客游览体验的舒适度，甚至带来安全隐患。服务缩水、质量下降的景区，虽能迎来这一拨游客，但极有可能因为游客口碑太差，外在形象和社会效益不好，而“撵走”下一拨或往后的外省游客。所以，还是请支持景区“本省人除外”的分时段、分地域免票政策为好。（何勇海）

　　注重质量的“真免票”

　　在“门票经济”高烧难退的语境下，这样的免门票动作尤为显得很可贵，对广大游客来说无疑是个利好。而与以往的一些景区免票总体时间短（重要节假日前后几天）、群体特定（如某些姓氏）、错过旅游高峰期（如五一、十一假期间不免过后免）等相比，嵩县此次的A级景区“分时分地免票”优惠政策，则更为显得扎实、可贵和智慧。

　　众所周知，近年来，不少景区尤其是有一定名气的景区，在节假日尤其是像五一、十一等黄金假日里，基本都是游客爆满，由此带来的旅游安全事故也是层出不穷，比如前年的华山伤害游客事件等，更是把节假日等旅游安全凸显到前所未有的高度。这其中，减免门票优惠等带来的游客数暴增进而引发安全事故，是一个不可忽视的因素，一些景区到了不得不预警限客的地步。

　　嵩县此次采取“分时分地免票”优惠办法，不管主观上如何，但客观上无疑起到了事先“限客预警”的效果，进而确保了游客人身等各方面的旅游安全。试想，以往一个门票降价优惠，就能让一些单个景区人满为患，进而引发可能的安全事故，更何况一个全免票的诸多连片景区，岂不更令人不得不防。

　　更关键的是，以往伴随游客爆满、旅游安全无保障的同时，景区相关服务质量也大幅缩水。而通过“分时分地免票”的“限客预警”式操作，在尽量减少游客集中爆发进而保障游客安全的同时，确保地方和相关景区更有能力和精力为游客提供更好的服务，让游客一路的吃住行游购娱都能得到最大有效的保障和满足，更全面确保游客的旅游质量。

　　反过来讲，“分时分地免票”让免票政策的效用发挥到最大，游客也得到最大的实惠，不枉免费一回和让游客跑一回。与一些简单推出减免门票政策却不顾后果的景区和地方相比，这无疑体现了相关方面以人为本、真免票、真为游客着想和服务的创新思维。这些切实践行做强做大旅游产业所必需的根本途径和方式，值得高度肯定。（余明辉）

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编辑：曹茂竹

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