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邓海建：构建新型医患关系，严惩医闹是绕不过的坎

//m.auribault.com 2014-03-07 来源：新华网

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据广东潮州中心医院医生爆料，4日，该院消化内科收治一酒后急性酒精中毒患者，下半夜抢救无效死亡。随后，家属纠集100多人，押着值班医生在医院内游行，边走边喊：“就是这位医生害死了死者”。据“@潮州发布”消息称，围堵医生的2名嫌疑人已自首，案件在进一步审理中。（3月6日中国新闻网）

中国当下的医患关系如何是一回事，能不能、该不该趁机撒泼耍赖是另一回事——前者是制度与道德纠葛，后者是法律命题。

一个法治社会，一群民众押着一名医生游行，不仅悖谬，更为惊悚：人身权益何在，博弈底线何在？医生不是神仙，既能妙手回春，也会回天乏力。如果只看结果不问过程，“医圣”、“医仙”恐怕也会被揪住小辫子游行。潮州事件之所以令人愤懑，是因为江湖逻辑与丛林法则已成为医患纠葛的常态，医生动辄得咎，这不是患者权益得彰，而是残蛮的私力救济无法无天。

2013年弑医事件惊心动魄，就在反思之声尚未走远的时候，在这个初春的2月，继17日黑龙江省齐齐哈尔市一名耳鼻喉科医生在办公室被人用铁棍猛击头部死亡后，18日，河北易县一名医生被人用刀割伤颈部。短短两天，伤医案接连发生，医患失信的症结再次揪痛人心。随后，2月25日凌晨，南京市口腔医院发生值班护士被打事件。护士小陈疑似瘫痪，最新的进展是：嫌疑人袁亚平（女），原江苏科技馆副馆长，已被警方刑事拘留，将依据伤情鉴定结果依法处理；另一涉案人员董安庆被行政记大过处分，免去省检察院宣传处长职务。只是，即便雷霆问责，又如何抚平医疗工作者内心的惊恐与悲伤？

客观而言，中国医患信任尚且处于重塑期，有问题、闹矛盾，也不是怪事，但谁也不能藉此给患者或医生贴上标签，更不能用标签思维来厘定具体是非。不得不说，这些年，我们在类似事件上长期存在两种错误倾向：一是把对医务工作者动口动手等严肃的侵权事件，捣糨糊地稀释成“道德问题”。于是，法律不作为，道德喷口水。二是对医患纠纷点到为止、就事论事，要么妥协于畸形的维稳观，要么“大闹大解决”。不是患者吃亏，就是医生憋屈。最后，双方一肚子苦水。规则失范，两边不讨好。

一句话：坏医生，固然要严打；恶患者，恐怕也不能姑息。

去年底，国家卫计委联合中央综治办、公安部、司法部等11个部门印发了《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》。从2013年12月起，开展为期1年的专项行动，就侵害医患人身安全、扰乱正常医疗秩序等违法犯罪活动进行严惩。在保障患者合法权益的基础上，依法捍卫医务人员的对等权益，这恐怕也是和谐医患关系的题中之义。

中国自古有杏林春暖、桔井飘香的说法，医患关系失之于互信、也必将重归于互信。眼下而言，构建新型医患关系，严惩医闹也是绕不开的课题。

编辑：周文