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对暴力伤医行为必须零容忍
丁建庭
//m.auribault.com 2016-05-12 来源: 南方日报
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  陈仲伟医生最后还是走了。10日上午,陈仲伟医生遗体告别仪式在广州举行,省委书记胡春华、国家卫计委主任李斌、省长朱小丹等领导对陈医生的不幸逝世表示沉痛哀悼。同天下午,省政府召开防范暴力伤医专题会议,部署广东严厉打击暴力伤医等涉医违法犯罪行为,进一步优化医疗环境,切实保护医护人员的生命和人身安全。

  暴力伤医是严重违法犯罪行为,从中央到地方历来强调零容忍。习近平总书记曾作出重要指示:“维护医院的正常秩序、保护医护人员安全,任何伤害医护人员的违法行为都要依法严肃处理。”公安部、国家卫计委、最高法、最高检等部门先后出台《关于维护医疗机构秩序的通告》《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》等规定,明确要依法严惩侵害医患人身安全的违法犯罪活动。可以说,对待暴力伤医行为,无论是医卫主管部门、司法机关,还是社会大众,从来都是坚定地站在医生这一边,为他们祈祷祝福,为他们伸张权益,并对施暴者予以强烈的谴责、严肃的惩处。在陈仲伟医生身上,就可以感受到这一点。这次,有无数的支持者在挺他。

  在当前的医患格局下,任何一起暴力伤医事件,都会触动医生执业安全这根社会敏感的神经。但需要强调的是,这只是极少数的个案。在整个就医人群中,绝大多数人都是信赖和尊重医生的。而且,从政府到医院也在着力防范这些个案的发生。其中最重要的防范措施,就是通过人防、物防、技防三级防护体系加强“平安医院”建设。在安保人员设置上,要求按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床配备1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备;在技防系统建设上,要求建立包括入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统和电子巡查系统等。对二级以上医院,这些都是硬性标准。这样的标准化要求和投入,目的就是为了优化医疗环境,提升医院安全管理能力,及时消除安全隐患,切实保护医护人员人身安全。

  当然,除了被动防范,还要想办法主动把暴力伤医的火苗掐灭。这就需要构建和谐的医患关系。许多情况下,医患之间的矛盾都不是原则性的,而是沟通不力、彼此误解、缺乏信任所致。因此,眼下亟须做的就是建立专业、高效,能得到医患双方信任的公平、公正的调解机制,将医患纠纷处理拉回法治轨道,彻底走出“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的怪圈。一方面,要积极引导群众通过第三方调解等正当渠道和合法途径解决问题,建立医疗卫生机构安全秩序志愿者服务机制,推动社会各界共同维护医疗秩序;另一方面,要建立医患纠纷定期摸排和调处机制,开展风险评估和专题研判,重点排查有闹医、伤医倾向的重点人群,对存在医患矛盾和医疗纠纷的要做到主动发现风险、及时防范风险、有效化解风险。

  陈仲伟医生走了,我们深感惋惜。这一记暴力伤医的警钟也敲得足够响亮,我们不仅要保持零容忍的态度,更要采取有效方法,营造安全的医疗工作环境,确保此类暴力事件不再发生。

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