赴韩“低价团”引发纠纷多中使馆吁游客谨慎选择

2019-04-29 10:21:14 中国新闻网

　　中新网4月29日电据领事直通车微信公众号消息，近期，驻韩国使馆处理多起因“低价团”强制购物引发纠纷的领保案件。为确保游客在韩旅行愉快，驻韩国使馆提醒赴韩中国游客，谨防“低价团”。

　　部分国内旅行社推出超低价团体旅游产品招揽游客。韩国物价水平较高，但一些韩国三四日游产品，报价1千元人民币左右，明显难以支付在韩多日的食宿交通费用。游客参加“低价团”后，导游往往通过诱导、强制游客连续多日购物获取回扣，如游客不予配合，便易出现导游“甩团”，引发纠纷，极大影响旅游体验。

　　《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

　　为确保在韩旅行愉快，驻韩国使馆提醒：

　　1.参团前认真阅读旅行社提供的行程、报价、合同等具体产品信息，选择报价合理的旅游产品，要求旅行社的口头承诺在合同中体现，签订正规合同并严格履行。在出行期间应对合同内容心中有数，记住旅行社、领队姓名、电话及导游证号码。

　　2.如合同中明确标有购物或自费项目等内容，请提前向旅行社了解具体信息，谨慎做出选择，以防强制消费。

　　3.如出现旅游纠纷，可依据合同违约条款提出索赔等要求，通过中国旅游网络投诉举报平台或直接拨打旅游投诉热线12301进行投诉，也可通过法律途径解决纠纷，维护自身合法权益。

编辑：高爽

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