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“奇葩”涨价背后的吊诡逻辑

//m.auribault.com 2013-10-18 来源：长沙晚报

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坐落于西安大慈恩寺的大雁塔门票价格分为淡季和旺季，淡季为20元，旺季为30元，一些游客反映这样不合理。陕西省物价局经过调研，同意西安市大雁塔保管所取消大雁塔淡旺季门票，明确从今年12月1日起，实行统一门票价格，具体标准为每人每次40元。（10月17日《西安晚报》）

游客投诉门票价格旺季比淡季高不合理，物价部门就来个淡、旺季统一涨价，这一古怪涨价让人哭笑不得，其逻辑可谓非常吊诡。网友纷纷惊呼其为“奇葩”涨价，就如同有人反映热季气温30℃、凉季20℃不大合理，老天爷经认真调研后，将各季气温统一调整为40℃。民众的诉求跟物价部门的涨价举措，岂止驴唇不对马嘴，简直就是“你越投诉我越涨价”，看你还多不多嘴。故而，又有论者将其称为“报复性涨价”。

不过在笔者看来，陕西省物价局这一“奇葩”之举，并非全然与游客唱反调，有一半内容倒是迎合了投诉意见的，那就是统一票价。只是，满足了游客“统一价格”的希望，却来个涨价让游客大失所望，活像在游客与景区之间“拉偏架”。而且，“拉偏架”的姿态还很露骨。

这或许让人误解了陕西省物价局的初衷。该局有关负责人事后回应质疑，说此次大雁塔门票上涨与游客投诉无关，其原因有两个：一是考虑到大雁塔已经倾斜，出于保护目的，提升票价对上塔人数进行控制；二是由于大雁塔门票本身偏低。有此两条背景，这一举措似乎就并不那么“奇葩”了。也就是说，既有游客投诉票价“不均”的现象，也可能有景区反映票价太低、需要保护的情况。景区“患寡”，游客“患不均”，物价部门考虑到两者都要兼顾，便作出了这一涨价决定。若如此，则其涨价与游客投诉，实属时间巧合，造成了公众“误读”。

可公众仍不明白：若要控制上塔人数，办法多的是，为何偏要依靠涨价？即便原来票价确实太低需要涨，也有一整套规范的流程。从今年10月开始，新的《旅游法》已贯彻实施，其中明确规定，“景区提高门票价格应当提前六个月公布”、“拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。”陕西省物价局即便能解释游客投诉是巧合，又如何能绕开白纸黑字的法规？如果未走规定的程序，仅靠拍脑袋就决定涨价，从情理上讲，仍有“拉偏架”之嫌；从法规上讲，则是“不合法的涨价”，应当立即叫停。

其实不只是大雁塔，当前国内不少景区似乎都患上了“涨价依赖症”，涨价的理由五花八门，涨价方式也多种多样。记得9月21日，国家发改委发布《各省区市降低80家游览参观点门票价格》，平均降价幅度为37%，但一些知名景区不降反涨。根据前段公布的调价信息，未来数月内，全国将有超过20个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。它们不一定都会遭遇大雁塔似的投诉“巧合”，大多数公众也并不会“闻涨色变”，我们所担心的，乃是作为“裁判”的物价部门有法不依、有规定不遵、有程序不走，在景区的需求与游客的诉求之间“拉偏架”。那最终只会出现“葫芦僧判断葫芦案”，导致门票涨得离谱、涨成“奇葩”。

编辑：周文