主持人：1月24日，长达四十天的春运大幕就此拉开。中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣做客中国之声《今天我值班》特别节目，聊聊今年春运那些事儿。在主持人问到高铁、动车上为什么买不到方便面时，黄欣表示动车组密封性特别强，而泡方便面味道很大，不利于车内空气的质量，影响大多数人的感受，所以没有卖方便面。

　　龙敏飞（云南）：高铁上不卖方便面是为乘客着想的说法听起来很有道理，但实际上却站不住脚。高铁上不卖方便面，但高铁上吃方便面的人并不少，因为高铁上不卖，高铁站有卖，高铁站外面的小商铺有卖，这些人不过是换了一个买东西的场合罢了。当然，其实很多乘客并不喜欢吃方便面，至于为何吃呢？答案大家都知道，那就是高铁上的食物的确太贵了，而且也没那么好吃，吃了会“肉疼”，所以只好选择廉价的方便面。

　　主持人：此事存在着一定争议，除了质疑之声，也有人对“不卖泡面”表示理解。

　　刘鹏（新疆）：铁总摆出了“泡方便面味道很大”的理由，其并非完全没有道理，甚至是非常有道理的。特别是，一方面，泡方便面味道确实很大，这是众所周知的；另一方面，动车、高铁等车厢密封性好，如果车厢内有很多人同时泡方便面，那么势必要影响其他不泡方便面的人，影响大家的整体乘车环境。退一步说，高铁等列车上虽然不卖方便面，但事实上其也没有禁止吃方便面。换言之，乘客自带方便面并没有被禁止，我们又何必吐槽高铁不卖方便面呢？

　　主持人：总得来说，公众质疑声的根本原因还在于对铁路服务不够满意。

　　毛建国（江苏）：“高铁不卖方便面”，是可以有最大公约数的。其关键就在于，能不能做到聆听弦外之音，寻找价值认可。这也是我们想说的，相对于关注和重视对高铁不卖方便面的习惯性质疑，更值得关注和重视习惯性质疑的背后原因。这里，铁路方面占有主动位置，如果盒饭美味又实惠，高铁卖不卖方便面，又是多大一件事。