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●支招一
加强110权责宣传
1月10日是110宣传日,然而各地警方传来的都是诉苦般的吐槽。
河北省公安厅情报中心副主任李中亮对这些“奇葩报警”进行了梳理,大致可分成下面几类:报假警;骚扰电话;把110当作取乐工具;生活求助电话等。110是报警电话,110报警服务台是公安机关接受公民应急报警部门,经过审批立案后,报案登记将作为立案材料内容之一成为证据,因此它也是立案查处的前台。“奇葩报警”大行其道,有不懂法的胡闹,更有故意而为的捉弄,其结果只能造成对有限警力资源的严重浪费,特别是报假警,让警方无所适从,已经涉嫌违法。
应对“奇葩报警”,警方应当果断“出警”。一要对“奇葩报警”进行辨别分类,区分处置。对于涉嫌违法的报假警、骚扰电话、把110当娱乐工具等行为,必须依法进行查处。
二要公示110处警权限清单,满足公民的知情权。比如,石头搬不动报警、失恋了报警等等,大多是不懂110的权责范围,所以才“有困难找警察”,把警方当作了万事通。警方应当利用报错警的机会,将110权责清单告知当事人,更要利用110宣传日这个契机,加强普法宣传,通过电视、广播、报刊、网络、公共广告屏、宣传册等方式将110权责清单送到广大市民手中。
“奇葩报警”不胜其烦,警方不能老是怨怪群众法制意识薄弱,而应当主动作为,积极化解。如此,群众法制意识提高了,“奇葩报警”自然会销声匿迹。
范军
●支招二
实现多元化接警
这些无效报警不仅严重占用公共资源,也涉嫌违法。背后暴露出公众道德和素养的缺失。
无效报警分为两种情况,一是虚假报警,也就是报假警,骗取警方出警。另一种是骚扰电话,一些无聊的人,拨打110报警电话,对接警员进行骚扰。不管哪种情况,都严重影响了接警秩序,不仅占用公共资源,增加接警员工作压力,也会给他人造成严重危害。如果有人遭遇危险,急需报警求助,而此时报警电话却被无聊电话占用,导致电话打不进去,无疑延误时机,后果不堪设想。你一个无效的报警电话,就可能给真正需要警察帮助的人带来灾难。因此,无效报警性质恶劣,危害严重,对待这种行为,必须严厉惩处,对于恶意报警,虽然我国法律有着明确惩罚规定,可是现实中,关于惩罚的情形却不多见,因此,应加大惩罚力度,使恶意骚扰110的行为得到严惩。
此外,也呼吁警方在接警方式上进行创新,实现多元化接警,比如可以适当增加一些报警电话,尽量满足社会报警需求;比如可以采取“互联网+”的模式,通过开通微信、微博、朋友圈、QQ等网络社交工具,这样不仅可以提高接警率,也能满足公众需求。
每年超千万无效报警,面对这样的结果,我们每个人都应该反思反省,提升素养,加强自我约束,做到小事不报警,科学报警,给真正需要的人腾出生命安全通道。
刘剑飞
●三言两语
希望大家能承担社会责任,不要给警察叔叔添乱。
——谢逍遥
建议警方开通心理警察,对这些无效的报警电话予以转接服务,也就是说,为这些无效的电话找一个倾听者。心理警察可以聘请心理医生或者志愿者来进行。
——耿可可
如果是真的,不去出警导致意外情况怎么办?越是不正常的报警行为,越应该引起相当的重视。宁可多出警1000次发现是报假警的行为,也不能因为认为是报假警而不出警。——徐青
我知道有人吸毒致幻,所以说僵尸会蹦的应该去看看。
——韩旭
有困难找警察,但也不能事事找警察。
——高加强
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